微信“小平台”服务“大民生”

□ 程海峰 胡建华

晨刊讯 近日，歙县杞梓里森林派出所利用微信平台调处一起山林权属纠纷，双方当事人对微信平台接地气、零距离、快节奏表示满意，并为民警真诚、真心、真情的服务态度点赞。

为有效破解警力资源不足、宣传信息发布不快、案件线索来源不畅、服务林区群众不实的现状，该所在运用传统模式的基础上，积极探索新媒体时代警民互动举措，充分运用新媒体搭建便民服务平台，并于2014年正式开通微信平台。

自微信平台开通以来，该所通过微信平台获取线索查处案件3起，研判案件信息10余条，调处矛盾纠纷4起，发布森林资源保护法律法规和案例报道信息60余次。

据介绍，该所将安排专人对微信平台进行维护，不断丰富相关内容，认真接受群众报警、咨询和求助，力争做到“件件有回应，事事有答复”，努力将微信平台打造成群众学法守法的随身课堂、答疑解惑的良师益友、群众报警的全新平台，积极营造“无时不在、无处不在”的交流氛围，努力提升森林公安机关的执法公信力和对外良好形象。

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