歙县陈孜深知自己是个没耐心的人从小到大半途而废的事

□歙县 陈孜

深知自己是个没耐心的人，从小到大，半途而废的事情没少干。前些天在朋友圈看到好友晒的花实在太漂亮了，不禁心痒痒，便萌生了养花的念头。在花鸟市场逛了好久，又咨询了好友，才决定带盆瓜叶菊回家。

都说“知己知彼，百战百胜”，要想养好花，当然要了解它的习性了。瓜叶菊喜温暖、湿润，怕霜冻，所以每次回到家的第一件事就是把它搬到阳光下晒晒，给它浇浇水，然后美美地欣赏一番，拍照，记录下它的成长历程。数着花骨朵，盼着花儿盛开的日子真是让人心急如焚，恨不得也来次揠苗助长，每每有如此念头，总会自嘲一番，何时才可以改了这心急的毛病呢？妈妈看着我这猴急样也忍俊不禁，说：“养花可急不得，要想花儿开得茂盛，浇水、施肥样样都不可懈怠，更少不了细心和耐心这俩法宝。”我顿悟，何止是养花需要细心和耐心，工作不也如此吗？

在户籍窗口工作，就像是养了盆户籍花。要想这户籍花开，首先得要喜爱它，充分了解它、照料它。身份证办理、户口迁移、婴儿入户，这些业务虽看似简单，却不易做。第一天上岗的情景还历历在目，由于对系统不熟悉，对户籍的相关政策不了解，办起业务来总是手忙脚乱，遇到不能解决的问题只能急着翻书或是搬救兵。为了能尽快上手，下班后逼着自己在常口系统一遍一遍地练习各项业务的办理流程，熟读户政规范，将每种业务分析清楚。其次必须具备细心和耐心。就拿婴儿入户来说吧，若是由于自己的疏忽大意将新生儿的名字或出生日期登记错误，都会给他们今后的生活带来诸多不便，所以每次办理入户业务，我都会仔细地核对信息，确保无误。在日常工作中，经常会遇到一些材料不齐全或不能予以办理的业务，有些急性子的人就会朝你嚷嚷，这时就需要充分发挥耐心了，不仅要安抚他们的情绪，还要将户政规范解读给他们听，向他们说明原因。

一个多月的时间，瓜叶菊在我的悉心照料下已经开得很茂盛了，蓝白相间的花瓣煞是好看，而我这盆户籍花也已经拼命吸取养料冒出了芽，正努力地绽放。每次为百姓办好事听到那声谢谢时，我总会乐滋滋地默念又多了一朵。是的，又多了一朵，我要让属于我的户籍花在百姓口中朵朵盛开，花期常在！

套用老舍先生的话就是有喜有忧，有笑有泪，有花有果，有色有香，既需劳动，又长见识。这就是“养花”的乐趣。

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