从楼上到楼下的变化新溪口乡为民提供便利服务

□ 汪庆勇

晨刊讯 近日，笔者从歙县新溪口乡获悉，为了解决群众办事办证难题，给群众提供一个便利的办事服务环境，该乡各村建立了综治信访维稳及为民服务全程代理两个工作站，由原来的楼上办公室办公，全部搬到楼下大厅集中办公，设立了综合服务和综合治理2个业务平台，并实行村两委干部轮流坐班制，让群众在工作站里随时都可以找到村干部，便利群众办事办证。

“原来村办公室都设在楼上，村干部也很少来办公室，村民办事经常都是找不到人，让群众走了不少冤枉路，办事办证确实很不方便。”该乡组织委员黄小丰介绍道。

据了解，为切实解决群众少跑路就能将事情办好办结，该乡在整改村活动室功能发挥的同时，将一般业务性的工作表册下放到村委，办理证件可以直接到村委完成表册申领、村社盖章等流程，再由村干部代劳到乡里完成剩余的程序办理。同时，设立的综合治理业务平台，还面向群众，对接群众诉求，解难事，化纠纷，维护农村社会和谐稳定。

“现在办事办证方便多了，活动室也一直有村干部上班，随时都能找到人。”该乡塔坑村村民余生明高兴地告诉笔者，村上还实行了村干部代办制度，再也不用自己跑上跑下了。

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