党群温馨室村民很满意

□ 记者 王玲琳

眼下进入汛期，歙县岔口镇大坑源村的村民们正在进行防汛应急准备。而在当地党群温馨工作室的帮助下，该村汛期发生的一些小矛盾纠纷很快化解，老百姓表示满意。

5月17日上午，该村村民谢某在自留地排水时，与邻居发生了一些矛盾，两人在田间吵了起来。村里得知情况后，将谢某和邻居喊到党群温馨工作室进行调解，很快就化解了矛盾。

该村村民张铭说，原来自然村里的矛盾都是解决不了或者向上反映，现在建立了党群温馨工作室，大家反映问题有地方，许多矛盾很快化解，十分方便。“像17日那个事情，要是以前肯定要吵到村委会去，但是现在到了自然村里的温馨工作室就方便多了，关键是大家一看到‘温馨\’两个字都和气多了。”张铭说，党群温馨工作室就是联系群众的桥梁，为老百姓办实事，大家非常拥护。

据了解，歙县岔口镇大坑源村由原大孟村、胡家山村、高演村三个村合并而成，人口多，范围广，又是一个深山区，综合治理形势复杂。大坑源村积极创新社会管理综合治理工作，先后建立起民情信息员制度、民情例会制度、民情对话制度等，在以前的工作基础上，今年春节以后又成立了党群温馨室。大坑源村党支部书记张健武对记者说，今年成立了党群温馨室，让群众看得见温馨两个字，让干部明白温馨这两个字的意义。温馨室的成员主要由村民组长和代表及一些热心公益事业的村民组成，将这些人组合起来既可以很快很好地解决自然村里老百姓的问题，还能及时处理孤寡老人等需要解决的问题。

“党群温馨室每天都有村干部值班。通过温馨接待、温馨走访、温馨分析、温馨回访，为群众提供最快捷有效的温馨服务。深入分析研究群众最关心、最直接、最现实的热点和难点问题，制定出具体解决措施。将群众的所愿所盼列出单子，按照国家法律法规，通过会议综合意见的形式，拿出一个研究解决的最佳方案，并明确分工，落实责任。”张健武说，而对于那些解决不了的问题，温馨室成员就把方案报到村两委会，由村两委讨论后再进一步上门调解。如果村里还不能解决，就形成书面报告上报到镇里，通过这样的反反复复，农村综合治理工作就有了成效。

据不完全统计，今年大坑源村的党群温馨室自成立以来共接待群众26人次，召开协调会4次，解决热点、难点问题16个。该村通过党群温馨室工作的落实，做到了思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，实现了小事不拖大、矛盾不出村的可喜局面，农村更加和谐稳定。

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