讲述百姓故事聆听百姓心声——《老城新闻》“市民会客厅”见闻

编者按

在加快推进社会治理创新，不断提高社会治理科学化水平过程中，社区居民及其组织参与社会建设已变得越来越重要。居民有效地参与社区建设，既是居民对社会责任的分担，又是成果的分享。为社区居民提供参与的机会和渠道也日益成为社区的重要功能之一，其可以让每一个居民都有机会为社区和谐发展施展和贡献自己的才能。本期专刊选登全区居民参与社会建设的几则案例，以飨读者。

在这里，或许没有曲折离奇的情节，没有动人心魄的故事，但却演绎着最亲切、最真实的百姓人生。小区内的家长里短、邻里之间的好人好事、刚刚经历的一次难忘之旅……都可以到这里呱一呱。这就是设在老城区逍遥津街道红旗社区的“市民会客厅”，记录老城居民的生活百态，倾听老百姓的心声。

把老百姓请来“做客”

2013年8月16日，对于老城区三孝口街道、逍遥津街道的居民来说，是个值得记住的日子。这一天，一份网罗大城小事、关注街头巷尾消息的社区报带着油墨香味送到普通百姓手中，她叫《老城新闻》，由合肥报业传媒集团、区委宣传部联合主办，合肥晚报、三孝口街道、逍遥津街道共同承办。

“作为一份社区报，老百姓是我们最大的关注焦点。”《老城新闻》主编吴功胜说，在《老城新闻》创刊后，办一档精品栏目成为社区报的目标，“市民会客厅”也就应运而生。为啥叫“会客厅”？吴功胜笑言，这个名字的寓意很简单，就是要把老百姓请来“做客”，请他们畅谈自己的故事。

“市民会客厅”的内容，出自居民群众之口，记者代为整理。每一篇稿件都用朴实真诚的文字，讲述普通人、身边事。“实际上我们也没有想到，社区里会有这么多有趣的人和事。”吴功胜介绍说，辖区居民、邻里住户随时都可以来聊聊天、呱呱蛋。“经常会有大爷大妈买完菜、送孙子上学顺路过来说上几句。”吴功胜坦言，通过这些人和事，记者和大家一样收获了很多。

“市民会客厅”开办以来，为合肥历史吟诗作对的刘光荣老先生，保洁工王世琴和周波，挑战黄山“长狮白”骑行线路的三位聋哑人，社区“铁娘子”郝宝云，爱管“闲事”的楼长胡月章，退休后当保安的陈荣炳等人，都曾成为“市民会客厅”里的“座上宾”；而反映小区狗患问题的张启富，代表42户教师表扬社区帮助开通天然气的老教师赵承华等人，应征“李鸿章故居陈列馆讲解员”的老党员夏秋，领到优异成绩单的“学霸”王丹辰、韩若影、陈嘉瑞，细说老城区街头雕塑的雕塑家徐晓虹……都为“市民会客厅”提供了富有代表性的话题，让《老城新闻》的可读性猛增。

传递社区里的“正能量”

2013年国庆黄金周期间，我区的三位聋人朋友路行、卫松、王丽莉，骑行挑战“歙县古城+长狮白+璜尖岭+屯溪老街”。他们的平凡故事出现在“市民会客厅”里，在被社区居民所熟知的同时，也传递了满满的“正能量”。“我们选择‘骑行黄金周\’，只是为了那份对生命的执着，对生活的热爱以及对人生境界的追求。”卫松感慨道，无论是在单位，还是在家庭、社会，只要学会了坚持、团结、包容，就一定能走得更远、飞得更高。“因为，此时你已经不是你自己，而是大家的。困难面前，不再只有你一个人艰难面对。”

经常有社区老人来到“市民会客厅”，反映社区的新作为。2013年12月9日是个寒冷的日子，但“市民会客厅”里却暖意融融，几位客人谈笑风生，他们是来自三孝口街道西平门社区安三小教师宿舍楼的几位退休老教师赵承华、吴忠荣、王凤芝三位老人代表整幢楼里的42户居民，来呱呱在社居委的帮助下，大伙用上了天然气的事儿。这幢楼是建于1995年的老式楼房，居民大多是六七十岁的老人，不少人体弱多病。因为当时建楼时没铺设燃气管道，所以这么多年来，家家只能都用罐装液化气，而每次换气都要费不少力气。社区在了解情况后，通过联系有关部门协调下，2013年12月2日，教师楼终于迎来了天然气开通。

在“市民会客厅”里，这样的故事，还有很多。

扎根到老百姓的生活中

在“市民会客厅”，每天有专门的工作人员热情接待社区居民，耐心倾听老百姓的心声。正是这样的态度，让“市民会客厅”扎根到老城深处，也迎来了如潮的好评。

“在社区里，老百姓有很多话要倾诉，有很多想办而自己办不了的事，‘市民会客厅\’提供了一个说话的平台。”说起“市民会客厅”，老城区的居民赞不绝口，直言这是一档办到老百姓心坎里的栏目。三孝口街道龚湾社区居民杨明明说，如今生活节奏很快，邻里之间缺乏沟通，甚至住对门的人都不相往来。在这种情况下，社区老百姓想要跟别人交流，想要说出自己的心声，没有比“市民会客厅”更好的平台了。

老百姓自家的“客厅”，当然非常“接地气”，大家都希望它越来越好。因此，不少居民对“市民会客厅”寄予厚望。“我觉得咱们‘市民会客厅\’还要定期举办活动，让更多的人参与进来，拉近社区和居民之间的距离。”逍遥津街道义仓社区居民唐豫说。

·彭代国·

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