新溪口乡“民情快递”开启干群沟通新平台

□ 汪庆勇

晨刊讯 如今，歙县新溪口乡有一种“特殊”的快递服务正流行，但“快递”的不是一件件物品，而是一项项便民服务措施和惠民政策。

不久前，溪口村何家组的何荣林、何展荣收到了一份特殊的礼物。经过个人自荐、群众推荐和村委推荐后，乡里专门聘他们为“民情快递员”。

歙县新溪口乡为践行党的群众路线，创新活动方式和载体，像何荣林一样的“民情快递员”，在该乡共有25名。该乡按照各行政村自然村分布情况，设立民情信息收集基站，每个基站聘请1—2名公道正派、热心公共事务的普通群众、党员等，作为“民情快递员”，观察收集乡村干部作风问题，党员队伍中存在的问题，群众普遍反映的民生问题，美好乡村建设中的意见和建议等。

“就是要通过‘民情快递员\’这个平台，进一步加强政府与群众之间的联系，收集来自最基层的民情民意，做到360度全方位服务群众。”该乡党委副书记张轶说。

为了确保民情“直达”，民意“直通”，该乡还建起长效工作机制，对“民情快递员”反映的问题，汇总收集至“民情台账”，实施限时督办制度，做到百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈并将办理情况纳入综合绩效考核范围，确保件件有回音、事事有落实。

“育溪公路双溪桥年久失修，存在交通隐患。”“山核桃林、茶园地里用过的化肥、农药包装袋，不要随意丢弃，建议集中处理，以免污染水源。”“偏远自然村要建设小型垃圾焚烧池”“居民供电容量小，要改造升级”……短短几天时间，一个个“快件”从“民情快递员”手中汇集至“民情台账”。

“这些‘快件\’就是干部接下来的工作内容，目前都已交至相关部门跟进处理。”该乡副乡长吴建平表示，今后将定期组织联村干部、村两委干部及“民情快递员”，召开民情信息快递交流沟通会，反馈问题处理结果。

“受聘‘民情快递员\’不仅是荣誉，更是责任，为我们开辟了反映社情民意的‘直通车\’。”何荣林表示，履职中将及时把群众的关注焦点、意见建议收集起来，主动向群众宣传惠民政策，协助政府更广泛地了解民意。

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