力推交通事故处理规范化

今年以来，歙县交警大队以争创交通事故处理岗位一等管理水平的有利契机，结合岗位工作实际，不断激发队伍活力，指导和促进交通事故处理工作向规范化迈进。

定案走进现场。对于重伤以上交通事故发生后，明确执勤中队长、事故中队长、分管大队长和值班大队长“四长”必须走进现场，对现场进行勘察，并根椐事故发生的原因，对事故责任作出初步判断，结合事故当事人各方的状况对事故赔偿、事态的发展作出准确预测，采取相应措施，以控制事态发展。

关怀走进医院。事故处理人员必须在第一时间到医院探视伤情，给伤员送一声关怀，给医生打一声招呼。这样心与心的交流、面对面的接触，能够更好地探明伤者及其亲属情绪。

抚慰走进家庭。事故处理民警经常登门事故受害人家中，与当事人沟通，了解受害人亲属处理事故中出现的困难，帮助解决力所能及的问题，告知事故处理有关程序，稳定当事人及其亲属的情绪，化解矛盾冲突，平息可能引发的各种事件。

管理走进规范。大队重点在规范上下功夫，通过加强管理，使执法办案程序更加趋范。

（吴伟）

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