歙县“云霞”红彤彤

日前，歙县农村信用合作联社市场营销部经理江云霞被中国银行业协会授予“全国农村合作金融机构服务‘三农\’和支持中小企业最佳信贷员”荣誉称号。 9月14日，记者来到黄山市歙县进行了采访。

今年37岁的江云霞在歙县联社已经工作了17年。 2007年12月，歙县联社成立市场营销部，在基层信用社工作的江云霞以优异的笔试成绩及资深的业务经验，当上了营销部经理。 3年来，她不仅为歙县联社带来了许多优质客户，也为联社培养了一批业务熟练的骨干。

提到江云霞，黄山博鑫纺织有限公司负责人洪根连声赞道，“她很热情，服务意识很强。 ”洪根告诉记者，博鑫于2009年8月入驻歙县经济开发区，那时刚刚建厂，缺乏流动资金。博鑫将账户开立在建行，虽得到建行授信的承诺，但事过半年，信贷资金仍不能到位。

2009年11月的一天，江云霞像平时一样带着市场部的客户经理来到开发区，她们要走访几家企业，调查信贷需求情况。江云霞敲开了博鑫大门，与洪根交流后，江云霞了解到，市场前景良好的博鑫厂房、生产设备早已落实却急需流动资金采购原材料。

洪根回忆道，“那时正处建厂初期，房产证、土地证尚未发证，没有可以抵押的东西。从未和联社打过交道，能否从联社贷款当时是将信将疑的。 ”

然而，后来的事情让洪根很感动，“初次交流后的第三天，她找到一家担保公司一同来到我的办公室，商量担保贷款。坐在家里，联社和担保公司能亲自登门为我解决融资难题。这在其他银行是想也不敢想的。联社的利率比国有银行的利率略高，但江云霞的这种贴心服务，以及办事效率让我坚定地选择和联社合作。 ”

登门5天后，在完成贷前调查之后，歙县联社便给予博鑫3000万元的贷款授信，之后的四天时间里，就将信贷资金500万元发放到该公司账户。

市场营销部招进一批初出茅庐的大学生，现如今这批“80后”在江云霞的培养下开始独当一面。

“严谨是江老师的工作作风，我们新人开始工作的一年多，对于贷款的调查、审核每项她都亲力亲为，带着我们一家家地上门为客户服务。新人的每一个调查报告她都会一字一字地检查、指导。日常工作中，她总带头干，加班加点，工作多干。 ”市场部客户经理叶莹告诉记者。由于工作量太大，江云霞经常因上火而牙齿疼痛，“有一次因牙齿疼痛，脸肿的厉害，但她依然坚持工作，客户都不忍心看下去，硬要带她去看病。 ”

叶莹说，从江云霞的身上，不仅学习到业务知识，更懂得了细节决定成败的道理。正是江云霞用一个个鲜活的事实证明，只有把客户当做朋友，捕捉他们的每一个细小需求，竭尽全力的去帮助他们，才有可能挖掘到潜在的优质客户。如今，叶莹独立办理近百户的贷款业务，累计发放贷款达4亿元。

截至2009年末，江云霞的带领的团队已完成各项贷款余额达13.5亿元，占歙县联社金融业务量的70%之多。歙县联社理事长潘世民告诉记者，“最初是党委经过考察让其竞聘上岗，现在却是客户看中她，选择了她。3年间，她在市场营销部这张白纸上，挥洒出一幅美丽的农金山水图。 ”

本报记者 李晓磊 通讯员 汪鸣

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