歙县公安局对“窗口民警”进行满意度评价

本报讯 为进一步深化和谐警民关系，创建人民满意公安机关，歙县公安局不断创新举措，于6月初，投资购置22只电子评价器，安装在全局十个派出所户政窗口、局户政、外事服务、政务中心以及车管所窗口，方便群众对各窗口工作人员的服务态度进行评价，以进一步提升全局民警的服务水平和服务质量。

群众每办理完一次户籍、外事等业务均可以通过电子评价器对“窗口”服务的民警进行评价，评价分为“非常满意、基本满意、态度不好、效率不高、业务不熟和我有意见”六个等级，评价结果自行上传到县公安局中心服务器保存，局督察大队可以通过公安网络查看每个窗口单位的获评情况，及时发现群众的不满意评价，并通过时间关联获知该群众的姓名，方便进行“回访”，有利于及时改进服务，争创人民满意的公安机关。 

·汪志恒·

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