孩子参保记录查询不到？参保时号码登记有误，现已更改

我要说

胡女士：我在休宁县五城镇为小孩交了城乡居民医疗保险，但在手机上查询不到有效的参保记录，请问这是怎么回事？

我来办

休宁县五城镇：经核实，胡女士所查询的参保对象在参保时登记的身份证号码有误，导致医保电子凭证平台显示查询不到有效的参保记录。经与胡女士本人联系，并根据其提供的信息，已在系统中更改。目前，胡女士家小孩已成功参加2021年度城乡居民医疗保险，相关参保信息已能正常查询。

记者调查

据了解，胡女士是屯溪人，丈夫是休宁县五城镇人，自2017年9月女儿出生，胡女士便在五城镇为小孩交纳城乡居民医疗保险。今年9月初，胡女士女儿因要到中心城区读幼儿园，幼儿园老师提醒她可以将小孩的参保账户与父母参保账户绑定在一起，结果胡女士查询发现根本查不到女儿的参保信息。

收到胡女士咨询后，休宁县五城镇高度重视。该镇一位工作人员介绍，经与胡女士沟通，进入系统查询后，确定胡女士确实为女儿交纳了城乡居民医疗保险，但其填报身份证信息时有两个数字错误。因此保险未能真正生效，自然查询不到。

胡女士提出咨询后，休宁县五城镇有关工作人员第二天便与她取得联系，并帮助她修改了相关信息，保证其女儿的医疗保险及时生效。对此，胡女士表示满意，并称赞对方反应快，效率高。·钟伟·

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