休宁税务：“清凉办税”应对高温

□ 程国伟  杨存

晨刊讯 针对目前高温天气，休宁县税务部门采取有效措施应对高温考验。

该局办税服务厅工作人员每天提前10分钟到岗，打开空调降低室内温度，做好办税服务厅的保洁工作，保持清洁卫生、通风顺畅，为纳税人提供清爽舒适的办税环境；在纳税大厅，为等候纳税人提供休息区，配备饮用水、清凉油等防暑降温药品，防止进厅办税纳税人因高温而产生中暑等身体不适，不能正常办理涉税业务；积极宣传防暑和中暑急救知识，提高全局干部职工的自我保护和救助意识，确保人身安全；加强隐患排查，对空调等降温设备加大检查力度，对办税服务厅电脑、打印机、自助办税终端等设备及网络线路，加大维护力度，确保办税大厅成为纳税人满意的办税场所；落实延时服务、预约服务、首问责任制等服务制度，安排人员通过QQ、微信、电话及网上办税厅随时解答办税问题，提供办税服务，让纳税人享受“足不出门”的便利；完善相应防范措施和应急处置预案，在防暑降温工作中做到人员到位、责任到位、工作到位，一旦发生突发事件，快速响应、及时处置。

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