安徽省农商银行推出“金农信e付”、“金农信e家”、“金农易贷”打造移动金融平台 提供便捷优质服务

■ 本报记者李晓磊

近年来，安徽省农商银行系统紧跟互联网发展的浪潮，坚持以客户为中心、市场为导向、技术创新为动力，大胆突破与创新，研发出“金农信e付”、“金农信e家”、“金农易贷”等一系列亮点纷呈的金融产品，把安全、便捷、优质的金融服务延伸覆盖到江淮大地每一个角落，提升了金融服务水平，让安徽省居民足不出户就享受到了便捷的移动金融服务。

“金农信e付”

让买单轻松付

上线160天，累计交易金额突破100亿元。现如今，安徽农金什么金融产品最火？当属全新聚合支付平台——“金农信e付”！

今年6月，在手机银行、社区e银行持续推广的基础上，省联社把握市场需求，依照“让支付更简单、更实惠、更有价值”的设计理念，积极整合并提升了目前主流、尖端的移动支付技术，开发了“金农信e付”聚合支付产品，整合了微信支付、支付宝支付和行内支付等渠道，实现了“一码多用、多码合一”的便利。一时间，这款技术成熟、使用便捷、成本低廉的支付产品，迅速风靡安徽省江淮大地，移动支付的触角从城里快速延伸到农村，成为安徽省普惠金融建设的重要渠道。

商户只要使用“金农信e付”，农商银行将会为商户生成专属二维码，消费者可使用农商银行的社区e银行、支付宝、微信等任何一个渠道扫码支付，多码合一，即可迅速完成付款。于商户而言，“金农信e付”让钱款直接到账，免去了提现手续费；于消费者而言，扫码支付更加随心、便捷。

1元洗车、5元看大片、购物消费满100送100、“双十一”送好礼……伴随着 “金农信e付”的推出，安徽省各地农商银行一场场丰富多彩的营销活动，也让不少城乡居民尝到了“金农信e付”的甜头。

为进一步打造“金农信e付”特色商圈，提升社区e银行用户数和客户活跃度，颍东、颍淮、芜湖扬子等多家农商银行借助“双十一”购物节，以全民消费的契机切入线下市场，丰富宣传形式、策划组合营销，积极联合各地具有影响力的商户、商城，推出满赠、满减等营销推广活动，提升“金农信e付”在主流商圈的渗透率。

长丰、安庆、池州九华、宣城皖南等多家农商银行积极探索市场需求，将“金农信e付”的服务触角深入到出租车领域，不仅让市民实现轻松打车，还帮助出租车司机解决了找零、收假币等难题，拓展了“金农信 e付”的行业应用。目前，“金农信e付”已被广泛应用于商超、饭店、出租车、旅游景点等各个领域，让消费者无需改变支付习惯，随心选择支付方式，极大地改善了农村地区的支付环境，真正实现了在付款环节用户的开放与共享。

除了丰富的应用环境、亮点纷呈的营销活动，不少农商银行还不断深化服务水平，提升金融服务的质量和效益。针对一些未使用过移动支付的中老年商户老板，休宁农商银行在为他们安装“金农信e付”后，还会安排工作人员上门指导，通过包教包会，确保“户户有开通、户户能使用”。濉溪农商银行以点带面，因地制宜，着力打造“金农信e付特色一条街”、“金农信e付特色农产品批发市场”等特色商圈，创新授信方式，以“金农信e付”交易流水为商户发放贷款，有效解决商户进货资金周转问题，为商圈商户提供“一揽子”的金融服务。

截至2017年11月末，全省农商银行系统累计签约信e付商户103.69万户，累计发生交易6600.04万笔、101.3亿元，日交易量突破1亿元，短时间内迅速抢占了省内聚合支付市场，市场占用率和知名度迅速提升。

“金农信e家”

服务送到家门口

存款、缴费、领社保金，足不出村就能轻松搞定。今年，“金农信e家”金融服务室为偏远地区村民，送去了便捷服务。

“有了金融服务室真好，我这一把年龄再也不必为了领社保多跑路了。 ”近日，祁门县渚口乡渚口村63岁的倪余良感慨地说。倪余良以前每月支取养老金要走近10里山路，如今，他在家门口的“金农信e家”金融服务室就能办理小额存取款、领取社保等基础金融业务。

今年，省联社立足全系统转型发展，创新推出的惠民服务平台——“金农信e家”，整合了金融服务、电子商务、电子政务、便民服务四位一体的普惠金融综合服务体系。由省联社统一设计外观、形象标识，在县域乡镇农村地区，如离行自助点、便利店、村委会、超市、卫生院等场所设立“金农信e家”惠农金融服务室，以服务室为载体，为周边乡镇农村客户提供助农存取款、转账汇款、代理缴费、电子银行体验服务、办理金农信e付、电商服务、政务便民、零币残损币兑换、金融知识宣传等普惠金融服务。

为最大限度满足农村地区客户的金融服务需求，安徽省农商银行系统还积极探索“金农信e家”+“农村电商”的服务模式，将单纯的助农取款服务点逐步升级为集农村金融服务、电子商务、电子政务、便民服务为一体的多功能农村金融综合服务站，以增值服务为抓手，不断丰富服务内涵，让有需求的村民“只跑一次腿，办完所有事”，极大提高了办事效率，成为村民家门口“短、平、快”的“一站式”综合服务平台。

有的农商银行把“拎包银行”特色金融服务与“金农信e家”金融服务室相结合，为偏远地区和行动不便的老百姓提供“零距离、面对面”的金融服务，保护弱势群体的金融消费权益，使现代金融服务更多的惠及人民群众和经济社会的薄弱环节，做到心中有民，扎实履行社会责任，真正把对老百姓的服务由“最后一公里”延伸到“最后一步路”。

“金农信e家”金融服务室的线下服务，结合网上银行、手机银行、社区e银行等平台线上服务，实现了线上+线下的完美融合和互联互动，基本实现“基础金融业务不出村、综合金融业务不出镇”。

按照省联社规划，今年，“金农信e家”建设将在全省83家农商银行全面铺开；2018年，完成全省5651个存量惠农金融服务室和5973个助农取款服务点的升级改造工作；2019年，实现“金农信e家”全省行政村全覆盖，并力争辐射到社区。

“金农易贷”

小微企业主的融资福音

手机点一点，融资轻松贷。今年，“金农易贷”项目的落地，获得了不少个体工商户、小微企业主的点赞、好评。

今年8月，针对小额贷款短、频、急、琐的特点，亳州地区四家农商银行创新推出“金农易贷”项目，让当地居民享受到“手一动就可贷”的现代化金融服务。

与传统信贷不同，“金农易贷”是以个人信用为基础，综合利用地方政府智慧城市社会化数据以及互联网技术，同时以手机银行和网银端为载体，实现客户自助贷款申请、系统自动审查审批，通过易贷卡直接授信的业务功能，为辖区内居民提供一定额度的信用贷款的创新信贷模式。

“‘金农易贷\’的亮点有很多，一次授信、随用随贷，从申请到借款“七个自动化”，档案管理智能化、贷户更省心，这些都让客户的体验度大大提高。 ”省联社电子银行部相关工作人员介绍，客户在办理“金农易贷卡”后，只需要在手机银行点击“我要借款”即可。最大程度地减少了客户到银行的次数，存量客户从申请到获得贷款甚至一次都不用到银行，新增客户要求24小时内完成流程确认，且总行能够实时监测客户的申请的限时办理情况，有效解决了“门难进”、“脸难看”、“事难办”问题。此外，“金农易贷”已实现了客户的自助授信申请、自动准入检查、自动授信评级、自动风险预警、自助利率定价、自助签订合同、自助借款还款等“七个自动化”，带给客户 “零距离”、“超便捷”、“快速贷”的优质体验。

据悉，下一步“金农易贷”项目将在全省农商银行推广，为更多的客户提供便捷的金融服务。

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