春节黄金周零投诉休宁旅游多“彩”开局

□ 程国伟 汪昊

晨刊讯 春节黄金周期间，休宁县冬季旅游产品丰富多彩、乡村民俗活动精彩、旅游地接服务出彩，旅游市场秩序井然，未出现重大旅游投诉、无旅游安全责任事故，实现了假日旅游“零投诉”目标，七天内该县共接待游客20.02万人次，比去年同期增长20.89%，其中主要旅游景区（点）共接待游客3.43万人次，比去年同期增长14.16%，实现营业收入92.31万元。

在春节黄金周之前，该县旅委认真部署，成立相应的机构，制定工作方案，会同市旅委等相关部门集中开展了旅游市场综合整治活动。要求旅游景区、星级酒店、旅行社等旅游企业开展自查自纠工作，进一步加强旅游接待质量、食品卫生安全、公共服务等工作，并要求各A级景区做好24小时值班及护林防火工作安排。

春节期间，该县旅委围绕“赏黄山冬景、品徽州民俗”，筹备举办多项民俗活动，让乡村旅游势头旺盛。枧潭景区的“乡村大赶集”；南坑的“品民俗、赏冬景、画里南坑过大年”；流口地区的“新安源头徽州年”吸引了大量的游客前往。该县各地纷纷开展新春长跑、新春广场文艺联欢会、灯谜会、广场舞迎新春、草龙闹春等民俗活动喜迎马年春节，营造了浓厚的节日氛围。

大年二十九到正月初一，休宁县齐云山景区开展“辞旧岁，迎新春”活动，黄山市民免门票，更有红包相送，“齐云揽胜景、道家过新年”活动从正月初一到十五不间断，新春祈福法会、财神巡游、祭财神、红包大派送、开光祈福丝带免费送、舞狮表演等活动丰富多彩。

该县旅委在年前及春节期间加大旅游网络营销投入力度，通过官方微博、微信、中安在线等网络平台对“过徽州年”系列活动进行大力宣传和跟踪报道，助力“自助自驾游”。春节黄金周，以江浙沪及省内等地为主的大量外地游客通过网络预订该县景区门票和酒店，以散客的形式加入到“自驾游”的旅游行列中。在景区接待的游客中，自驾游游客平均达到73%以上。针对游客增多、停车位紧张的状况，各景区纷纷启动最大安全接待容量和重点地段、旅游高峰时段分流预案，向游客开放备用停车场和紧急停车位，并增加工作人员引导车辆、人流正常通行。

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