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窗口树形象服务真周到

来源:黄山日报 2010-07-27 18:01   https://www.yybnet.net/

休宁县公安局出人境管理大队近年来坚持“全心全意服务当地经济建设发展大局”为己任,按照“以人为本”的原则,以高效热情周到的服务,让前来办理出人境手续以及咨询相关问题的单位和个人满意。

为了实现服务规范化,大队民警实行首问责任制和—次性告知制,要求必须准确、全面答复群众咨询。出人境管理大队开通热线咨询预约电话,并发放印有办公电话、传真号码、民警的手机号码和办证须知便民联系卡,方便群众联系和咨询。今年春节期间,出人境管理大队民警放弃了节日休息,积极为打工返乡人员提供预约办证服务,从正月初二至初五受理预约办证申请8人。对于特殊的情况和人员,大队开通办证绿色通道,为特殊情况因急事需急办证件者提供*服务。

原籍休宁的朱女士因离婚后在港举目无亲而暂返休宁县生活,但是香港居民身份给其工作生活带来了诸多不便,2007年开始多次正式申请要求返回原籍定居,因其情况在安徽省属特例,无具体的操作办法,所以—直未能解决。县局出人境部门根据其实际情况本着以人为本的原则,积极为其奔走,今年1月15日朱女士终于获准回原籍定居。

今年春节期间,黄山汇鑫房地产开发公司总经理卢先生等两人因紧急业务需办理前往澳门商务签注。大队民警特事特办,多方协调,使其及时拿到证件,得以及时启程。3月17日上午,返程的卢先生专程来出人境管理大队表示感谢。

3月23日,受某外资企业委托的县招商局吴先生来到出人境管理大队,咨询办理外资公司注册、外国人就业许可等相关事宜。大队民警热情地解答了咨询,还陪同前往相关单位,快速协助做好外国人签证、就业许可等相关手续的前期工作。吴先生非常感动地说:“你们的热心帮助给我们招商引资繁荣经济工作提供了极大的便利,非常感谢!”·赵志强叶旭平·

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