不久前的—天下午,中心城区—辆16路公交车因发生故障而抛锚,20余名乘客受堵,且在换乘其它公交时,司乘人员因续交车费而生纠纷,幸亏民警及时调解才平息事态。
当天下午3时许,屯溪16路公交车在屯溪人民影都附近抛锚后,公交车司机立刻联系了另—辆16路公交车来接滞留的乘客。不过,换车后的公交车司机朱某仍要求乘客投币上车。吴女士按要求投了2块钱硬币,其丈夫王某很生气,认为根本没有必要重复投币,随即与司机朱某发生激烈争吵,强烈要求对方退钱。司机朱某认为自己是在“按章办事”,王某的要求纯属无理取闹。于是拨打了110报警电话。屯溪老街派出所教导员徐建平为缓解所有乘客激动的情绪,也为了防止朱某因情绪问题继续开车造成交通事故,民警及时与公交公司联系,并另派车送走乘客。
此后,民警将司机朱某和王某夫妇请到派出所里,经调解双方认识到了自己的错误,并诚心诚意地向对方道歉。因为天色已晚,16路公交车也已经停止运营,该所所长高勇主动安排王某夫妇回休宁县榆树乡,令王某夫妇十分感动。·姚大盛·
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