创建智慧政务新模式祁门县打造为民服务“直通车”

本报讯今年以来，祁门县以“互联网+政务服务”为抓手，进一步深化“一网一门一次”改革，通过提升政务服务效能，真正让企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”；同时在推进大数据应用上持续发力，围绕“慧办事、慧审批、慧监管”创建智慧政务新模式，打造为民服务“直通车”。

前不久，儿子在外地购买住房的秦先生到祁门县政务中心住房公积金服务窗口办理自己的部分公积金提取业务。由于购房地在异地，需要提交的相关证明材料比较多，业务员按照流程并运用现代办公设备很快审核完毕，且办妥了公积金银行转账手续。离开政务中心不到5分钟，秦先生就收到了15万元资金到账的银行短信通知。如此迅捷的办事效率，让秦先生感慨如今政务服务的高效能。

今年，祁门县进一步推动政务服务标准化建设，实施政务服务大厅扩容改造，加大配套服务设施投入，提升政务大厅服务功能。目前有1307项事项可以通过政务服务大厅一次办结，基本实现了政务服务事项“应尽必进、一门通达”，企业和群众办事只进“一扇门”的目标。同时优化整合25个部门服务窗口的设置，做到事项进驻到位、窗口授权到位；开设企业“一窗式”综合服务窗口，设立网上办理自助服务区，安排专职代办员为新注册企业提供免费代办服务。截至目前，已为30家新注册企业提供了代办服务。新落户祁门的杭州一家微电子企业办事处的工作人员许晶晶高兴地说：“通过政务代办服务，一天之内我们就完成了新开户企业营业执照的办理、基本账户开设等一系列工作，办事效率非常高。”

应减尽减、全程精简，祁门县政务服务中心提升政务服务效能，让办事群众到现场“最多跑一次”。通过创新服务方式、融合线上线下，实行领导坐班、容缺办理、快递免费送达等方式，进一步“减环节、优流程、砍材料、压时限”。目前，在申报材料齐全且符合法定情形下，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果全过程，企业和群众办事最多只需“上门一次”。县、乡、村三级政务服务事项“最多跑一次”实现率已达100%，不动产登记已实现跨部门、全流程“最多跑一次”。（下转第二版）（上接第一版）进一步推广安徽政务服务网及皖事通APP，着力打造为民服务“直通车”。该县围绕“全程网办”和“办好一件事”，优化集成服务流程，实行事项材料电子化。截至目前，共在安徽政务服务网公布10108个政务服务事项，实现“应上尽上，全程在线”，“一网通办”事项占比100%；网上办件数145549件，事项全程网办率90.47%。

今年，祁门县还着力创建智慧政务新模式，在推进大数据应用上持续发力，进一步加快数字政府建设步伐。按照2019年数字政府建设推进工程实施方案，开展了数字经济重点项目、企业和产业调查摸底工作，完成了基础网络升级改造，网络带宽实现“万兆到县、千兆到乡镇”，并在全市率先完成网络安全态势感知系统部署，进一步提升了电子政务外网承载能力和网络安全防护能力，为实现跨地区跨部门业务融合、数据交换共享提供了安全可控的网络环境，并且为“互联网+政务服务”及大数据发展和“智慧城市”建设奠定了坚实的基础。·钱新胜·

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