消费维权服务站全覆盖

近日，祁门县在历溪景区建立了12315消费维权服务站，至此，牯牛降观音堂景区、祥源祁红产业文化博览园、历溪景区3家4A级景区12315消费维权服务站全部建成。

为改善景区消费环境，促进消费纠纷快速和解，该县市场监管局在4A以上景区设立了 “12315”消费维权服务站。景区有专职或兼职工作人员，还有辖区市场监管所责任区监管执法人员照片、姓名及联系方式，面对游客投诉，有一套受理和处理投诉的工作制度。如果游客在景区内发生纠纷，通过12315消费维权服务站，消费咨询即时答复，消费投诉即时受理，消费纠纷即时处理，把纠纷化解在源头、和解在景区。

（祁消）

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