亲民便利贴心祁门县首家社区银行开门接客

□ 新胜 胡玮 汪旻

晨刊讯 10月27日上午，祁门县首家社区银行——祁门农商银行凤凰支行在凤凰居民小区正式开门营业。

小区居民陈宇怀听说社区银行（凤凰支行）开业了，一早就来到银行营业厅，在业务经理热情、细心的指导下办理了自助式开卡、存款等相关业务，他觉得在家门口就能享受到贴心的金融服务真的很方便。

祁门农商银行凤凰支行坐落在该县最大的居民小区凤凰小区，主要服务社区内的居民、小微企业和个体工商户等，设有ATM自助区、非现金营业区、家门口学堂教学区、休闲阅读区、便民服务区等多个功能区。有别于传统银行网点，该支行充分发挥“自助机具+客户经理”的服务模式，虽然网点面积“小”、员工“少”，但服务内容“多”、电子化程度“高”。

祁门农商行凤凰支行负责人陈佳介绍，作为社区银行，他们的主要工作目标就是让社区居民足不出小区就能在家门口办理金融业务，而且不仅可以办理传统业务，还可以通过自助终端办理手机银行、网上银行等新型业务，在服务方式、服务时间上都跟传统的大银行不一样，无玻璃工作台，设休闲桌椅茶水，还代售低于市场价的日用商品，服务更加亲民化、便利化，处处体现其“远亲不如‘金\’邻”的服务理念。此外，网点内部设置了休闲区和儿童娱乐区，摆放有书架、血压计、体重计、手机加油站、应急药箱、便民服务箱等，并且wifi全覆盖，为社区居民提供小规模的休闲娱乐场所，金融服务延伸至社区工作的方方面面。

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