□ 记者 许晟
晨刊讯 “本想赶在中秋节前汇点钱给父母尽上一份孝心,谁知道这笔钱汇了1个多星期父母都还没收到。”9月30日,在市行政服务中心上班的汪先生向记者出示一张汇款凭条和一张载明“未妥投”的退款凭条,一肚子的抱怨和无奈。
“今天我去银行查问,但还是搞不清问题究竟出在哪个环节,索性办了退款。”汪先生说,9月20日,想到再过7天就中秋节了,他特意到黄山百大附近一家银行,通过办理按址汇款业务,给住在老家的父母汇了点钱表示一下孝心,他还特地在汇款单上附言“祝爸妈中秋快乐身体安康”。汪先生说,“我爸妈住在祁门县古溪乡的农村里,从屯溪汇款回老家,我心想,最多两三天就能到了,最迟中秋节前也该收到了。”
办完汇款,汪先生和父母通了电话,说了汇款一事,还告诉二老中秋节不回家了,因为孩子读高三,学习很紧张。他说:“我就等着这笔钱能早点到父母手里,可是一直等到中秋节都过了,这笔钱竟然还没有汇到。”29日,汪先生的父亲从家里赶到历口镇,问当地网点的工作人员,对方说没有收到这笔汇款。“收款人姓名没写错,收款人地址也没写错。”汪先生不解:“可是,钱去哪儿了?”
30日,汪先生来到汇出行询问汇款一事,工作人员认为问题不在己方,但具体出在哪个环节,他们也不太清楚。“他们建议让我家人再去查查,可是我父亲都78岁了,这么大年纪了,跑趟历口镇不容易啊。”汪先生说,“从古溪到历口,班线车少,29号去那一趟,一大早就搭车,下午三四点才到家。要他再跑一趟,我怎么忍心?”“想来想去,干脆办退款得了,这份孝心等以后再表示。”汪先生说,经交涉,汇出行同意退款,并表示“先给我垫付退款,等钱退回来再还他们”。可是,工作人员要收他2元退款手续费。“那我不干了!汇款时收了我3元汇费,还有5角手续费,现在款没汇到,那这些钱要不要退?”再经交涉,工作人员不再坚持收退款手续费。“办按址汇款,是考虑到父母年纪大了,又都在农村里,用银行卡可能不习惯。现在看来,还是要给他们办张银行卡。”汪先生说。
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