黄山整合资源搭建对接平台——“3+N”模式助力年轻调解员成长

“作为一名刚从安徽警官学院毕业的学生，我最大的困惑就是怎样把学到的调解理论知识，更好地运用到实际工作中……”“调解理论是调解工作的根本原则，必须坚持，但是在实际工作中又要根据情况灵活变通……”这是1月22日，黄山市“3+N”人民调解人才培养模式交流座谈时，学员张进权在与自己的导师省级优秀人民调解员林龙和的对话。“3+N”模式是2014年4月，黄山市司法局联合市委组织部、市中级人民法院等部门组织实施的人民调解人才培育工程。该工程由一名法官、一名律师、一名省级以上人民调解能手组建一个导师组，共同培养一名或多名年轻调解员。培养对象从年轻司法行政干警中择优选出，或者经过推荐批准的村（社区）人民调解委员会中具有中专以上文化程度、 40周岁左右人民调解员。目前，全市共成立15个导师组。

为了帮助年轻调解员尽快成才，活动开展近一年来，导师组成员通过业务知识培训学习、跟班调解、旁听庭审、以案释法、疑难复杂案件研究商讨等“传帮带”的方式方法，帮助他们解决对一些重点矛盾纠纷不敢调、不会调、调不好的难题。

小路口司法所司法助理员、“3+N”模式培养对象王翔深有感触，“对于我们年轻调解员而言，每一次导师带领下的调解都是一次学习，都是宝贵的实践经验，能更方便快捷地帮助我们成长。 ”

2014年12月30日，王翔跟随自己的导师省级优秀人民调解员洪振勇、祁门县法院法官程琳参加了发生在祁门县小路口镇的一起多子女赡养纠纷案件的整个调解过程。这让他领会到“在调解过程中，除了依法依理之外，灵活多变的调解技巧、冷静理性的处事态度和清晰的思路，也是不可或缺的。 ”他也从中学习到了重大纠纷的调解技巧。今年1月，王翔就利用学习到的技巧，妥善调处了另外一起涉及三个子女的赡养纠纷。

除此之外，近期黄山市各县区还结合实际出台了一些新举措，助力年轻调解员成长。歙县司法局选派承担调解工作的40余名一线基层司法行政干警分批分阶段到该县法院各庭室，与审判经验丰富、理论功底扎实的资深法官开展为期一个月的跟班学习交流。祁门县司法局建立电话“问调”、旁听“问调”、现场“问调”等“问调”机制，让调解员可以实时向结对法官导师、律师导师、人民调解能手导师咨询在调解中遇到的难题。

据统计，在近一年时间内，有近百名年轻调解员独立调解疑难复杂案件340余件，涉及750余人，涉及金额1850余万元。 ·吴增彦·

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