黄山市烟草公司开展亲情服务活动,全力帮助老、弱、病、残、贫零售户渡过难关,真心帮扶送温情,受到广泛好评。
该公司经过全面摸底和反复核实,最终在全市确定了41位亲情帮扶对象,其中有患有肢残、瘫痪、尿毒症等重大疾病的困难客户。为改善他们困境,两年来共组织全市系统干部员工捐款52360元,烟草零售客户捐款12805元。同时,各单位及时组建11个以领导、中层管理人员和党员员工为主体的党员亲情服务队,制订帮扶活动计划安排表,在开展大规模零售客户培训的基础上,定期帮助自理能力较弱的客户清洁卫生、整理柜台,做好商品展示,并开展房屋修缮、柜台赠送和徽映助学等帮扶工作,切实提升帮扶对象的经营能力。
祁门县白塔村是“3+2”城乡基层党组织联合共建活动联系点,该公司先后向白塔村捐助8万多元款物,用于白塔村道路硬化和小学基础设施建设。在输血的同时,还积极与皖南烟叶公司联系,为白塔村引进烟叶种植项目,通过调整农村经济结构增强该村自我造血功能。仅2013年该项目为该乡政府创造税收48万元,白塔村实现村集体经济收入3万元、农民人均增收600元。
贴近群众、真情服务,黄山市烟草公司用实际行动诠释着“情暖江淮,徽映四方”的服务理念,不断赢取客户的满意和信任,同时诠释自身的社会责任。
·陈文博·
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