金秋黄山别样红——全市“十一”黄金周旅游综述

国庆假期，屯溪老街人流如潮。 王金奎 余勇/摄□ 本报记者 闫冲冲

十月，是满载收获喜悦的季节。刚刚过去的“十一”黄金周，古徽州大地再次迎来如潮水般的海内外游客，充盈着金秋丰收的欢乐。

据市旅委统计，“十一”黄金周期间，全市共接待游客490.7万人次、增长5.5%，旅游总收入29.98亿元、增长7.61%;全市旅游秩序良好，基本实现“安全、顺畅、满意”总体目标。

黄金时段收获黄金效益，是全市上下共同的期盼，也是戮力同心奋斗的成绩。490.7万人次的游客，慕名来黄山享受乐趣，时刻考验着黄山旅游转型升级发展的成效。他们的满意，是对黄山旅游发展最好的评价。

山水文章见新奇

10月2日上午，风景秀丽的黄山区房车营地迎来22辆房车，所经之处也成为一道靓丽风景线。与此同时，黟县皖南古村落西递、宏村内游人如织，尽情领略明清建筑与传统生活的精妙。

黄金周期间，黄山丰富多彩的旅游业态与产品满足不同层次游客的需求，带来假日的欢乐。黄山旅游自有魅力，在与底蕴深厚的徽文化以及得天独厚的生态资源有机结合中，一系列受游客青睐，注重休闲、体验、度假的旅游新业态不断推出，成为旅游市场中新的热点产品。

在歙县徽州府衙，徽剧、黄梅戏接连上演，知府巡街、抛绣球每天在府衙广场再现；屯溪黎阳老街举办的“黎阳文化艺术节”，将徽州民俗文化与旅游相互融合，众多游客和市民驻足欣赏；祁门县古老的非物质文化遗产目连戏、傩舞、采茶扑蝶舞、十番锣鼓、打莲湘等在牯牛降景区轮番表演；东黄山度假区迎来一批澳大利亚、荷兰、俄罗斯、丹麦、英国等国家的游客，切身感受浓厚的海派文化以及金秋时节的乡村诗意；

(下转第二版）（上接第一版）来自中国美术学院附中的近200名学生齐聚渔梁坝沙滩，用笔墨倾情描绘徽州的美丽风光……

美妙山水之中自有“黄金”。黄金周期间，以猪栏酒吧为代表的众多富有古韵徽州特色的乡村客栈和农家乐客源不断，大量游客往来带动了餐饮、娱乐、交通等行业，消费市场也迎来了黄金期。

文明相伴品质游

10月1日，黄山风景区领衔，联手西湖、泰山、华山和南岳衡山等景区线下线上同步开展“文明旅游，为美丽中国添彩”主题活动，同时全山共设立9处“文明旅游”活动宣传点，黄山志愿者们除了为游客提供线路指引、天气问询、景点介绍、免费茶水、交通信息、应急常用药品等服务外，还引导游客文明旅游，号召游客自带垃圾下山，维护黄山景区环境卫生。

与文明旅游相伴的是品质游。针对黄金周热点景区游客量可能瞬间增多的情况，黄山市充分利用“智慧黄山”优势，科学调配优化、倡导错峰出行，努力为游客营造畅通、舒适的旅游环境。

在黄山风景区，一套集信息获取、数据分析和信息发布为一体的指挥调度体系投入使用，电子门禁系统实时获取进入景区的游客数量、进山方向，以及乘坐索道和步行登山游客的数量，及时获知景区的瞬时容量；车牌识别系统通过获得进出景区的车辆数量和车型等信息，实时掌握景区和汤口地区瞬时车辆容量；欢迎短信息系统通过游客携带的移动终端实时获知进入景区游客数量，同时系统综合各方面数据信息，预测次日游客量，为决策者提供信息服务。

节前，黄山区旅委还推出5处“人少景美不收门票的旅游点”，吸引游客错峰旅游。节假后期，该区一些景区与同程网合作推出“一元游”网络订票活动，并开展游泳比赛赛事活动，错开高峰期接待压力，持续发酵黄金周的热度，拉动整个假日消费。

统计数据显示，错峰出游受游客青睐。黄金周第一天和第二天，黄山风景区游客接待量同比分别下降35%和26.25%，宏村景区分别下降11.26%和12.21%；黄金周第六天为传统的返程高峰，主要景区游客接待量却持续上扬，黄山、宏村风景区游客接待量同比分别增长14.25%、22.73%。

营销黄山在路上

一年四季，黄山营销没有休止符。“十一”黄金周，不仅是过去一周的“赶考”，也是一年来黄山旅游品牌形象推广的“交卷”时期。

今年以来，全市上下树立“大黄山、大旅游、大产业”的营销理念，坚持政府推形象、企业做产品，山上山下一体、政府企业联动，借势《大黄山》热播，与客源地媒体、社区网站合作开展了旅游形象宣传；策划了“毕业季、漂流季、采摘季”“惠游一夏”等主题活动。黄山市还针对旅游散客化、休闲化、大众化趋势，着力加强新媒体营销，深化微信微博应用，涵盖涉旅信息查询、自驾自助服务、旅游线路搜索、在线咨询投诉、游客互动交流等功能，逐步实现了“一机在手、游遍黄山”；首批80家涉旅单位在市旅游微博发布厅上线运行，今年已发送各类旅游资讯信息10万余条，人气持续增长，已成为旅游新的宣传平台和传播阵地。

一分耕耘，一分收获。正是源于全市上下对旅游转型升级发展持之以恒的用心用力，“十一”黄金周的收益才日益显著，黄山旅游的明天也更加可期。

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