祁门县赤岭邮政所。柜台后有一身着邮递员制服的男子在细心地整理着刚到的邮件,他就是乡村邮递员储招友。
赤岭邮政所只有1名邮递员,要负责本地区方圆数十公里6个行政村的邮件投递工作。
储招友自1988年3月来到赤岭邮政所,从事邮件投递工作,已有25个年头了。这25年来,靠着一个坚定的为民服务的信念,他不知经历了多少雨雪冰霜,磨破了多少双鞋。算下来投递行程足有20多万公里,投递各类邮件达40余万件,投递入户率、客户满意率等各项指标都达到100%。经储招友处理妥投的疑难邮件达300多件,死信变活信20余件,从未发生过一次差错。
储招友为了把邮件及时、准确地投送到客户手中,经常是早出晚归,风雨无阻,任劳任怨,有时还得加班加点,节假日也不休息,从未向邮政局领导请过一天假,误过一天班。从事邮递员工作以来,用心做好每一件邮件的揽投。为了准确及时揽投邮件,他经常与客户沟通,了解客户的需求,急客户之所需,热忱为客户服务。在圆满完成揽投任务后,还经常帮助偏远地区的年老体弱群众代交电话费、电费、手机通信费,代买生活用品。每当储招友来投送邮件时,老人们都喜出望外地把他迎进家门,端茶倒水,热情接待。这是储招友多年来细心为老人着想,真诚帮助老人,赢得了老人真情回报。
广乐村,山高坡陡,林木茂密,沟壑纵横,周围十几里,散落着几十户人家。距离赤岭邮政所有15公里之遥。记得1990年5月20日,一封加急电报从江苏省六合县发给广乐村老屋里村民组村民何育来,说是父病危接电速回。恰好储招友刚投送完邮件回来,接到电报后,他顾不上休息,一刻也没有耽搁,背上几十斤重的邮包,又一次踏上艰难的行程。这个季节正是山里雨季,连续几天的大雨,造成山洪暴发,道路泥泞,山路格外难行。储招友不畏艰难,不怕危险,逐一将邮件送到村民手里。看到那些收到邮件的村民眼里流露出的喜悦,听到村民由衷地感谢,储招友的心里也感到非常欣慰。特别是那位收到加急电报的村民非常感动,让他有时间及时赶回老家见上父亲一面。
25年来,储招友对待工作一丝不苟,对待客户服务周到,对待群众热心帮助。在崎岖蜿蜒的乡间邮路上,他骑着一辆破旧的永久牌自行车往来,洒下了无数辛勤汗水。他每到一处,都为那里的乡亲带来了喜悦和期待,谱写了一曲平凡而高尚的赞歌。
·江玉华舒泉水·
新闻推荐
本报讯记者汪海燕报道“山林参保后,就不怕火灾、虫患了,又不要我们出钱,大家在山上栽树的积极性提高不少……”日前,祁门县一位林农乐呵呵地对记者说:“我以后就再不用为森林灾害发愁了。”这...
祁门新闻,故乡情,家乡事!不思量,自难忘,梦里不知身是客,魂牵梦萦故乡情。祁门县,是陪我们行走一生的行李。