日前,祁门县法律援助中心通过信函、电话、上门等方式对今年已办结的206件法律援助案件进行了集中回访,回访受援人数达153人次,回访反馈率为95%,满意率达100%。
在回访案件中,劳动争议案件、交通肇事人身损害赔偿案件占大多数,而劳动争议案件多为群体性纠纷。截至目前,未发现援助承办人在办案过程中出现有偿代理和吃、拿、卡、要等违法违纪行为,实现了“零投诉”。
·胡日芳徐树飞·
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