祁门县地税局立足实际做好纳税服务

本报讯  今年来，祁门县地税局立足实际，突出为民服务重点，进一步推动窗口单位为民服务创先争优。

重心下移问民需。开展纳税服务实践日活动，组织领导干部深入办税服务厅受理涉税业务，将服务力量下移到基层一线，俯下身心贴心了解纳税人需求；通过“大走访”活动，深入企业开展调研，征求纳税人意见，不断提高纳税人满意度。

立足窗口树品牌。完善“窗口受理、内部流转、限时办结、统一出件”的“一站式”服务，推进纳税服务扁平化管理；拓展网上申报和电子缴税应用面，逐步形成以网上办税为主体，以上门办税、自助办税为补充的多元化体系；拓展服务内涵，将税务管理后台的一大部分涉税事项转移前置到前台受理，实现多项业务一次办结，努力打造便捷、高效的地税品牌。

服务创新争先锋。创新服务方式和手段，建立《纳税咨询热点问题收集发布制度》，及时关注纳税热点、难点问题；积极开展人性化服务，开通绿色通道，实现急事急办，特事特办。开展“星级分局”、“服务之星”评选活动，营造创先争优氛围，让优化服务在每一个细节中显现。

·傅秀娟· 

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