祁门县国税局人性化服务架起税企“连心桥”

4月18日晚，祁门县国税局办税服务厅内依旧灯火通明，两名工作人员正在紧张有序地为一户企业办理纳税申报，两个多小时后，300多份已开具的增值税专用发票被准确无误地录入金税工程数据库，企业报税成功！

原来，祁门供电公司于当天下午到县国税局办税服务大厅报税，工作人员发现企业因操作失误，导致报税无法正常完成。要想成功完成报税，就必须由企业进行软盘补报或税务部门进行存根联补录。但因供电公司每月开具的增值税专用发票数量非常大，软盘补报需要将开具的发票一份份录入软盘，工作量大且很容易出错。为减轻企业负担，保证采集数据的准确与完整，前台人员决定对该企业进行存根联补录报税，把繁琐的工作留给自己。可问题是如在正常上班时间将这么多存根联录入系统，势必影响到其他纳税人的正常报税，于是大厅工作人员决定避开上班时间，晚上加班录入。

宁静的夜晚，寂静的办税大厅只听见键盘的敲击声，300多份增值税发票，几千组数据，一组组地录，一遍遍地审……最后一组数据输入完成。看着两名工作人员不停地揉着发红的眼睛，活动着因长期保持一种坐姿而有些僵直的身体，企业会计一时都不知道如何表达自己的感激，最后她在留言本上写下了这样一段话：“国税部门人性化的服务温暖了纳税人的心，也在税企间架起了一座连心桥。”

·洪志权 陈仪锋·

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