黄山高速交警为民排忧解难获赠锦旗

3月8日，河北省的一位车主周先生将写有“排忧解难暖人心人民交警为人民”的锦旗，邮寄至黄山市公安局交警支队高速四大队民警手中，对民警坚持为民想、解民忧的服务精神表示点赞。

今年1月29日，车主周先生从工作地浙江衢州市驾车返回河北老家。不料，他冒着雨雪驱车行至马金岭隧道出口路段时，操作不当导致发生单方交通事故，于是报警求助。黄山交警高速四大队民警胡震和同事接警后当即赶到现场处置，发现该事故发生在高速公路的高架处，加之在隧道出口附近，存在次生交通安全隐患。为此，民警在安抚周先生情绪后，第一时间快速取证。期间，周先生着急赶路，看车子外表误以为车辆损失不大，他便当场表示不走车辆保险，也不需要警方出具交通事故认定书了。然而，周先生回到老家以后，仔细查看车辆，发现车子受损程度远比自己想象的严重，不走保险的话，修理费用自己承担，估计超出自己的预期。无奈，周先生只好联系到事故处理民警胡震等人，并说明理由。考虑到当时系雨雪天气，周先生往返冀皖两地不便，民警便要求其提供确切的地址，将该交通事故认定书邮寄至其老家。这让收到交通事故认定书的周先生十分暖心，电话里连声道谢。

据了解，近年来，黄山市公安局交警支队在不断深化“放管服”改革的基础上，围绕人民群众的新期待和新需要，扎实开展“我为群众办实事“实践活动，立足岗位为群众办实事、解难题、排民忧，突出服务实效，切实提升了人民群众的安全感、满意度。·姚大盛·

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