廖顺：居民的事再小也大

退休教师廖顺是屯溪区新华大厦业委会成员，也是社区“乐奉献”服务团成员。“居民的事再小也是大事。”她如此说，更如此做。

作为业委会主任，她带头清理垃圾，收缴物业费，调解纠纷，维保电梯，帮助居民，无怨无悔。

大厦B幢有部电梯已用5年，故障显增。有关部门回复，等不能用再换就迟了，腿脚不便的业主下楼会十分痛苦。业委会征求业主意见，决定封存电梯，予以更换。通过网上查询和咨询厂家，她得知一部好电梯售价约15万元。小区共有36户，每户分摊2000元，再加物业费，可基本筹齐。决定后，她倡导进一步厉行节约，保洁自己来，楼道灯坏了自己换，一点一滴，终积攒9万元。同时，她挨家挨户通知，多次组织会议协商。小丁家住9楼，儿子患白血病，去北京、杭州就诊，家庭困难，业委会一致通过不收该户费用。去年5月，新电梯运行，居民纷纷点赞。

业主遇困难，她常及时伸出温暖之手。去年10月1日，独居老人丁陈季摔倒，被她和邻居扶回家。次日，她不放心，早早敲丁老家门，没人应答，赶紧问左邻右舍，没人说见过。她又敲，仍无回应，遂联系社区和网格员。社区工作人员、网格员第一时间赶到现场，利用网格基础信息查找丁老家人，同时发动隔壁邻居帮忙联系，得知窗户上有备用钥匙。征得家属同意，大家打开房门，发现丁老躺在地板上。她随即和社区工作人员一起将其扶上沙发，穿上裤子，喂水。丁老无法说话，不能移动。她再次致电其家属，拨打120。医护人员将丁老抬上救护车，送到市医院。她全程陪伴，帮办各种住院手续。事后，丁老家属从外地赶回，拉着她的手，感激不尽，“远亲不如近邻，如果不是您发现及时，再过一天，老头子的命可能就没了，真的太谢谢你。”她笑着说：“我们大家帮个忙、搭把手，你们在外也安心。”

对社区公益事业，她有一副热心肠。社区成立社会组织联合会，她主动找到楼下理发师程雄帮。耐心引导下，程雄帮加入“金剪刀”志愿服务队，免费帮独居及家庭困难老人理发。她还帮社区积极宣传各项政策，尽力为居民解决纠纷。

她今年70岁，仍在为小区操劳。居民又心疼又感激地说，廖阿姨可以少做些，但小区不能没有她。

·黎小强·

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