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劳霈乐称赞:你们是黄山机场最耀眼的形象展现

来源:黄山日报 2021-10-20 19:24   https://www.yybnet.net/

“这是我们首次独立服务保障涉外贵宾,也是我们收到的第一封涉外感谢信”。10月18日,提及收到以色列驻广州总领事劳霈乐的感谢信,黄山屯溪国际机场候管部负责人很是兴奋。

故事发生在10月10日。当天,以色列驻广州总领事劳霈乐一行搭乘CZ6848航班由黄山飞往深圳。黄山机场候管部服务室胡艳、程丽丽、安弘等工作人员像往常一样,为外宾提供热情周到的服务。在得知航班因台风延误4小时的情况下,她们迅速提出专业的应急处理方案,协助安排好总领事先生休息和用餐,以亲和的微笑、温馨的语言使总领事先生感到安心和舒心,并以及时、专业、优质、热情的服务赢得信任与好评。

感谢信中,以色列驻广州总领事劳霈乐称赞她们是“黄山机场最耀眼的形象展现”,对她们“表示最优秀的评价和最真诚的感谢”。

据悉,作为黄山市的空中门户,黄山屯溪国际机场经常服务保障涉外贵宾,尤其在黄山市举办高规格活动期间更为频繁。此前服务保障涉外贵宾,一般由政府外事部门对接协调,但此次,是机场在未收到市外事部门服务保障通知的前提下,首次独立服务保障涉外贵宾。尽管如此,机场工作人员仍以专业的业务能力和优质的服务质量,为黄山屯溪国际机场赢得了赞誉,为黄山品牌赢得了加分。·钟伟·

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