一个平台推服务一个平台找政府市数据资源局着力提升群众满意度

本报讯“前段时间，我提取公积金，在‘皖事通办’平台办，提交材料后没通过，接到电话，告知怎样完善，第二次再提交，很快就行了，资金到账也快，感觉现在政府办事效率高，让群众省时省力。”市民李鹏飞说。5月初，记者从市数据资源局了解到，为解决百姓“办事平台多而乱”的问题，该局围绕“政府一个平台推服务、群众一个平台找政府”目标，加强市级及以下部门业务系统与“皖事通办”市级平台全面对接，积极开展电子证照、电子印章、电子签名在政务服务中的应用，把为民办实事落到实处。

该局以切实解决企业群众网上办事入口多、不同业务系统重复登录等痛点堵点为首要目标，坚持问题导向，摸清办理需求，统筹推进系统对接整合落实落细。据了解，今年以来，该局全面梳理市级及以下自建政务服务业务系统，按“应接尽接”要求，在资金到位情况下确保与“皖事通办”平台全面整合对接，方便群众“一网办事”。目前共摸排业务系统17个，涉及政务服务事项382个，其中10个系统已对接，涉及政务服务事项334个；依托“皖事通办”平台，完善全市电子云签、电子印章系统，已完成市、县、乡、村四级所有入驻政务服务网的电子印章归集、制作工作，累计制作上传10327枚电子印章至省印章平台备案，积极拓展电子印章应用，并搭建电子云签平台，累计调用云签3.2万次，切实精简线下签名材料，减少办事人跑动次数。

金杯银杯不如老百姓的口碑。在黄山企业工作的方权感言，通过“皖事通办”平台，在线上他就可为家人办理老年人公交卡等业务，不用像以前那样跑相关部门，这个平台真正发挥了高效快捷便民作用。·黎小强·

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