屯溪区法院科技赋能优化便民服务

近年来，屯溪区法院紧跟新形势下人民群众司法服务新需求，多维度、全方位加大信息化技术应用力度，借助信息化建设成果，助推便民服务水平不断提升。

“一站”理需求。突出集约集成、在线融合，大力推进现代化诉讼服务体系建设，在诉讼服务中心设立八大功能区域、九大服务窗口，购置多台智能自助设备，提供全流程、一站式诉讼服务。充分利用诉讼服务网、“移动微法院”两大在线平台，完成跨域立案15件、网上立案632件，有效破解异地及疫情期间立案难题。积极探索文书集约送达、扫码缴纳诉讼费等新模式，成功进行电子送达、邮寄送达等1741次，99%的案件通过微信、支付宝二维码缴费。

“云端”解纠纷。积极协调交警、司法、保险、鉴定等职能部门，开通“道交一体化处理”平台，实现道路交通事故损害赔偿纠纷一网办案、一键理赔，免去了当事人在多部门间来回奔波之苦，自平台上线以来，成功化解道交纠纷34起，累计标的额达330.65万元。对在线调解办公室进行技术升级和改造，提供多方交互终端，当事人足不出户即可通过远程视频解决纠纷，截至目前已累计完成41起民事纠纷案件调解。

“多维”促公开。依托审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息四大互联网公开平台，以公开促公正树公信，累计公开审判流程信息2782条、裁判文书6859篇，庭审直播964场，公布失信被执行人747人次，最大限度满足人民群众知情权、参与权。以“两微一网”等新媒体平台为主阵地，及时公开法院最新工作动态，不断拓展司法公开的广度和深度，共计发布动态信息300余条。·张贞·

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