加强疫情常态化防控提升旅游服务质量黄山市积极做好中秋国庆假日旅游备战工作

本报讯记者祁俊报道9月28日，记者从市文旅局等有关部门了解到，常态化疫情防控以来的首个“十一”长假即将到来，各区县和有关部门正紧锣密鼓，加强疫情常态化防控，扎实开展安全督查，着力提升服务质量，确保实现安全、有序、优质、高效、文明“五统一”目标。

据市文旅部门分析，今年“十一”长假因为中秋节和国庆节叠加，拉长了游客出游时间，加之长假期间黄山市天气以多云为主，秋高气爽、适宜出行，预计全市接待旅游量将恢复到同期的85%。市文旅局和各有关部门正认真落实市委市政府有关工作要求，从抓好安全生产、推进市场整治、提升服务质量、落实防控措施、加强统筹协调等方面作出具体部署，明确各地、各成员单位履职尽责，统筹做好常态化疫情防控与假日安全生产等各项工作，确保假日文旅市场平稳有序。

为做好常态化疫情防控，市有关部门进一步完善了景区分时预约机制，依托黄山旅游官方平台推进网上预约常态化、一体化，实现山上山下“一盘棋”“全覆盖”；督促景区严格按照不超过最大承载量的75%要求接待游客，执行门票预约、扫码测温、流量管控等规定，采取分时段、间隔性入园办法，科学分流疏导客流；指导景区优化设置游览线路，在景区出入口、重要参观点、狭窄通道等容易出现人员拥堵位置，配备管理人员和志愿者，加强游客秩序管理和引导，严防瞬时聚集；要求各地做好应对处置，发现疑似症状员工或病例的景区和企业，立即采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒工作，按照当地党委政府要求，及时做好应对处置工作。

与此同时，全市文旅部门节前按照有关通知要求，对各区县景区景点、文旅企业开展假日安全和市场秩序综合检查，重点督查常态化疫情防控、文旅安全、市场秩序、文明旅游、景区客流管控等内容，节中还安排每日动态巡查全市假日安全生产、旅游秩序等情况，排查治理各类隐患，规范假日市场秩序。

为了让游客高兴而来、满意而归，黄山市继续建立健全集中会商机制，假日期间将召集文旅、公安、应急、交通等部门和智慧旅游公司集中会商，利用大数据科学研判客流、车流情况，及时发布假日旅游交通、天气、安全提示和市场信息，统筹协调联动，有针对性地提出解决方案和应对措施，指导各地、各旅游景区疫情防控、交通管控、平稳度峰等工作。同时继续面向公众主动做好常态化疫情防控、预约旅游、厉行节约等宣传引导，开展秋冬季游客健康知识宣传，培养文明旅游、预约旅游和良好的餐饮习惯。

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