居民事情居民说了算龙北社区家门口议事助力社区治理上台阶

黄山一中宿舍1栋居民最近为屋顶漏水犯了难，特别是今年夏季雨情严重，每天看着房顶、墙面的水痕，心里特别发愁。黄大哥和其他居民找到社区求助，希望社区能帮助解决。社区党委书记、居委会主任刘霞立即带着网格员来到黄山一中宿舍小区，通过现场查看，确定房屋漏水涉及1栋的6户居民，由于业主并没有缴纳房屋维修基金，现场并没有形成统一的维修意见。

回到社区后，刘霞立即召集两委成员、黄山一中宿舍小区网格员、综治专干开会，决定通过“家门口议事会”来解决黄山一中1栋房屋漏水问题。大家包户电话联系每一位业主，最后约定了一个时间进行现场协商。

7月28日，龙北社区家门口议事会召开黄山一中宿舍1栋房屋维修协商会。会上，各位业主就维修问题进行讨论，对维修方案、维修费用等问题都表达了自己的想法和顾虑。居住顶楼的杜大哥在会上提出愿意多分担一部分维修费用，现场就遭到其他住户的反对，大家纷纷表示费用应该平摊，不能因为杜大哥住在楼顶就多拿钱。大家各抒己见、畅所欲言。会议从下午2点30分开始，一直开到下午5点才结束，由于现场有一户业主不在本地，社区还通过现场视频连线的方式进行了协商讨论。充分尊重每一位业主的发言权和表达权。

虽然大家的看法不同，但目标却是一致的，那就是维护和建设好大家共同的家园，为广大业主及住户营造一个安全舒适的居住环境。经过充分的沟通和讨论，当天会议决定先由居民提出维修方案，然后再最终定夺。会后两天维修方案出来，社区又积极联系小区业主，建立微信群讨论，在两套备选维修方案中选择维修总价在3万元左右的施工方案，每户拿出5000元实施维修。目前，维修已进入施工阶段，待工程结束，会将整个维修费用明细公示。

本次黄山一中1栋房屋漏水维修问题，社区只是“牵线搭桥”，整个过程都是6户居民自己协商解决，有的居民负责牵头制定维修方案、有的居民负责采购施工材料，有的居民负责现场施工，有的居民负责维修费用的进出账，大家分工明确，互相监督。社区通过议事平台，聚集民意，发扬民主，倡导居民自治，真正体现了“小区是我家，维护靠大家”的主人翁意识，培养了居民自我管理、自我服务的共建共治共享的理念，同时增强了小区凝聚力，提升了居民满意度。

·汪晶胡晓发·

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