首次运用在线调解平台诉前化解纠纷

5月14日下午，屯溪区法院首次运用网上调解平台，成功在诉前化解一起民间借贷纠纷。

该案原告方某与被告徐某系朋友关系，今年4月，徐某向方某借款3200元并出具欠条，但仅归还600元。案件事实简单，借款金额较小，相应的借款凭证、欠条等证据比较完备，且原告方某表示即将去外地上学，希望能尽早解决纠纷，综上考虑，该院认为案件应当以调解方式处理。

经过电话联系，调解员了解到被告徐某现身在外地，无法到场参加调解，但愿意以调解方式化解纠纷，遂决定利用“人民法院调解平台”进行在线调解。在法院工作人员的引导下，双方当事人在相关手机APP上完成了个人信息、证据材料登记上传。随后，调解员在当事人双方自愿的基础上，经过视频沟通，在线上确定具体调解方案并生成调解协议，通过APP推送当事人双方确认签字后，及时向当事人出具调解书。

线上调解平台的运用，不仅节约司法资源、提高司法效率，也便利当事人。该案的成功调解，为屯溪区法院构建多元化纠纷解决机制，应用互联网整合优化调解资源，提供有力借鉴。·江潇·

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