黄山“人从众” 景区复工要做足预案避免大开大合

黄山“人从众”的新闻今天引发关注。上午6点35分、7点39分、10点23分，黄山风景区管委会连发三条公告，宣布“限流”“停止游客入园”“请游客调整旅游路线，或改日到黄山旅游”。下午，又有消息传出：黄山市境内的西递、宏村景区也早早达到流量上限，采取了限流措施。 

现场图片里，密密麻麻的人摩肩接踵，很多人还没有戴口罩。如此“热闹”，着实让人担忧。不少网友直呼：控制一下吧，毕竟疫情还没结束。

以黄山景区为主体的多处景点之所以被挤爆，一个重要原因是黄山市启动了“江淮大地串门游”（安徽人免费游黄山）活动。面对免费的诱惑，加之清明节的大好天气，可以说，黄山变“人山”，几乎是可以预见的结果。 

但是在疫情还未彻底消退的当下，不管是景区复工，还是游客群体，都应有防疫大于一切的思维。游客绷紧安全防范之弦、合理规划好出游计划很重要，但景区作为管理者，责任更重大。提前做好研判，出台应对之策，尤其是做好最充分的应急和最坏的打算，都必不可少。不能总等到游客数量控制不住了，才被动地采取限流和禁止游客入园措施。     

然而，黄山风景区的做法，难让人满意。复工复产，绝不能搞“大开大合”，而是要循序渐进，有一个逐步的过程。唯有如此，才能掌握主动性，把控全局，做到安全有序。   

其实，退一步说，哪怕不考虑疫情的因素，这种人都到山脚下了才发关闭公告的做法，也是不科学的，是缺乏用户思维的表现。对于游客来说，来都来了，却因为限流进不去，背后也可能存在出行、住宿、时间等成本的损失。  

正确的做法应是，在节前就制定好限流标准及措施，采取网络预约制，并及其对外公开相关信息。如此，可以避免“人到山前路不通”的尴尬，也就可以减少扎堆、排队的现象。 

要知道，景区掌握着旅游资源、流量大数据、限流的决定权等。相比之下，游客的个人化选择则有很大的盲目性。这也是为什么，有网友会吐槽“早知道我就不来了”。提前做好预案，耗费不了管理部门多少精力，这既是方便游客的服务精神，也是应有的责任。 

眼下，疫情还未结束，各方压力依旧很大，疫情反复的风险也依旧存在。民众想出门透透气，景区想早点恢复营业尽量止损，心情可以理解，但景区复工必须念好“稳字诀”，打好“安全牌”，方能为游客提供更舒适的出游体验。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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