12月11日下午,浙江和康医疗集团黄山新晨医院顾问方永昌带着卢杰医生在徽州区政协干部娄光辉等人的陪同下,来到区政协办公室对口联系村呈坎镇杨干村贫困户胡永新家中,为长年卧床的胡永新更换导尿管。
现年四十三岁的胡永新2007年在家中拉板车时因板车翻下山路压在他的身上,导致高位截瘫,长年卧床。为方便生活,减少麻烦,医生在他体内安放了导尿管。娄光辉等在近期的走访中,得知他每个月都必须要租车并请人把他抱上车一同进城到黄山新晨医院更换导尿管时,深感同情,决定与区政协委员企业黄山新晨医院联系,争取医院的支持。黄山新晨医院顾问方永昌、执行院长吴辉在了解这位特殊病人的困难后,表示一定要为病人解忧愁办实事,决定派专科医生定期上门为病人提供贴心的服务。
上门更换导尿管虽然用时不长,但为贫困户胡永新节省了开支,减少了麻烦。躺在床上的胡永新和七十多岁的老母亲胡松娥再三感谢区政协的扶贫干部,感谢新晨医院的医生,更感谢党和政府的扶贫政策,让他们感受了到社会的关心和人世间的温暖。
新晨医院经常组织开展像这样送医上门、送服务上门的温馨活动。
今年10月16日,医院党支部书记吴辉带领几名医护人员来到潜口镇蜀源村贫困户鲍传斌家中,给他患病的儿子送上药品,还有牛奶和水果等慰问品。
原来鲍传斌的儿子在十几年前一起单方交通事故中,导致脖子以下不能活动,常年卧床需要人照顾,他们夫妻俩也年纪大了,家庭经济十分困难。去年新晨医院在得知其家庭情况后,主动联系为其送上了一个床头可升降的病床。今年10月,在得知病人脚部溃烂,院领导又组织开展了这次走访。副院长潘日土为其进行检查,发放药物,并仔细做了使用说明,提醒他相关注意事项。郑美霞主任察看了其脚部溃烂情况从专业角度予以指导。吴辉书记拿出名片交给他,嘱咐他以后如果遇到什么难事可以直接打电话联系。
今年4月的一天,当毕志勇院长带领医务人员来到呈坎镇容溪村贫困户范生田家中时,他正在忙着做家务。毕志勇一边给他作康复检查,一边叮嘱他除了医生教授的康复动作外,走动时必须在辅助器械下进行。据介绍,范生田是因为很多年前的外伤导致股骨头坏死,去年年底来新晨医院住院并由毕志勇亲自主刀做的髋关节置换手术。范生田是贫困人口,无能力支付治疗费用,经过卫健委等部门的协调,新晨医院为其垫付治疗费用。
多年来,黄山新晨医院一直通过不同渠道不同形式对住院、出院患者进行随访,广泛收集患者住院期间对就医环境、医护人员服务态度、医疗效果满意度等服务信息,并给予他们相应的健康指导或必要的技术指导。
送医上门,术后回访,带给患者的不仅仅是一句问候,更提升了群众对医院的认知度和信任度,彰显了医院的社会责任意识,树立了医院良好的社会形象。·叶国胜胡海燕·
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