黄山市部署五一小长假旅游工作

本报讯4月23日，市文化旅游系统召开会议，安排部署五一小长假旅游工作。会议要求，各单位、各文化旅游企业要扎实做好假日备战和各项接待工作，确保实现“安全、有序、优质、高效、文明”目标。

会议要求，各单位、各文化旅游企业要严守安全底线，重点利用节前这段时间对全市旅游安全开展一次全面大检查，消除各类安全隐患，健全各项安全保卫措施，制定完善应急预案。要细化实化假日旅游接待方案，为游客提供更个性化、便利化、智能化的服务。要开展旅游市场秩序专项检查，规范旅游市场秩序，积极引导旅游企业增强诚信意识，加强行业自律。要及时了解、发布旅游目的地天气和道路交通状况，加强对司陪人员的交通安全教育，引导广大游客合理、安全出行。要强化应急值守，全天候接听旅游咨询和投诉，做到快速受理、快速处置，在第一时间化解旅游纠纷，提升游客满意度。·李晓洁·

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