“双十一”后，快递员忙坏了

“双十一”后，接踵而来的是快递业的忙碌。11月14日，记者探访屯溪阳湖兖山申通快递公司网点，感受快递小哥的繁忙，也感受“轻拿轻放”的不易。

□ 记者 程向阳 文/摄

A

腰都快“忙没”了

“我的腰都没了。”当日9：40许，申通快递公司一快递员在记者采访时几乎不正眼说话。他40多岁，一边用记号笔对快递件做特有记号，一边将快递件码放成堆并装上快递小车。

这是一个面积约100多平方米的快递网点，工作人员约二三十人。早上九十点正是货到分拣、运送的高峰期，满地快递件令人眼花缭乱。为提高效率，工作人员特意用音响播放节奏很快的音乐，还播放嬉哈类音频提神。

“我没时间跟你说话。”记者问其它问题时，上述快递员不耐烦地说。另一快递员接过话茬说，早上8点上班，一直要忙到晚上，今年特别忙。他每天的投递量达到400多件甚至500件，较往常翻一番还多。一位开快递专运车的工作人员介绍，“双十一”过后的13、14、15日为一波忙碌高峰，日到件量达到9车，货件主要来自苏浙沪等区域，紧接着京津冀、珠三角等地货件也会到来，整个忙碌的时间约一周。

B

快递业务渐升

申通快递兖山网点只是申通公司在屯溪的10个网点之一，公司负责中心城区30多个区域的快递送达，平均每人每天的送件量在200件左右。公司相关负责人介绍，公司现在一天的到件量约为3万件（中心城区到件约1.6万件），发件量约2.7万件，较去年有不小增长。

记者从市邮政局获悉，黄山市2017年快递业务量完成2052.04万件，业务收入完成1.91亿元，占全省的2.38%。其中，11月和12月为一年中的高峰期，突破200万件。今年从淘宝、天猫、京东的业绩看，黄山市快递业务量有望突破3000万件。

C

乱抛乱扔难休

在1个多小时里，记者不但感受到快递员的忙碌和辛苦，也感受到目前快递业普遍存在的“野蛮分拣”。

在快递服务“国标”中，对快递员分拣包裹有明确规定：分拣“不应野蛮操作，快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米，易碎件不应超过10厘米。”拍照中，有几个快件从记者头上和脸上“飞”过。对此，一位快递员说，不可能不扔，扔的也是卫生纸、毛巾之类的非易碎品，不然的话根本来不及。记者注意到，对易碎品和有标注的容易损坏物件，他们也会轻拿轻放。

该网点一位负责人透露，当前快递量大，抛扔行为几乎在每家快递企业都存在。因快件量太多、要求6个小时到件，加上目前行业利润太低、成本高，没有实现自动化分拣，为了快，只好扔。不过他说，公司对快递员按照《快递条例》和工作规章制度加以约束，针对分拣、运送中发生损坏的情况会给予处罚。

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