一网、一门、一次市住房公积金服务提质增效

□ 记者 吴玉莲

晨刊讯 黄山市“智慧公积金”取得积极进展，住房公积金所有对外服务事项100%进驻市政务中心受理，实现“只进一扇门”“一窗受理、集成服务”。

据悉，住房公积金服务大厅自今年4月20日进驻市政务中心以来，设有10个业务办理柜台，联动设置7家委托银行服务柜台，新设业务咨询台，添加叫号机、自助业务查询机等。为大力实施“互联网+公积金服务”，逐步推进“一网通办”，今年8月初，市住房公积金管理中心对住房公积金个人网上查询渠道改造升级，统一接入安徽政府服务网黄山分厅。全面升级后，安徽政务服务网黄山分厅将作为个人用户查询住房公积金信息的唯一入口，缴存职工在安徽政务服务网——黄山分厅上注册后，即可查询住房公积金相关信息。

为进一步推进“放管服”改革，市住房公积金管理中心及时对接安徽政务服务网黄山分厅，开通网上办事大厅。通过网上办事大厅可实现缴存单位和缴存职工足不出户办理住房公积金归集业务和部分个人业务，实现住房公积金办理“零跑腿”、网上申报、不见面审批的要求。

此外，市住房公积金管理中心还完善12329住房公积金热线服务功能，实现与12345市长热线的并联转接服务，全天候受理缴存职工咨询投诉。开通短信服务，开发“黄山公积金”官方微信公众平台以及住房公积金手机APP，通过“减项、联办、共享、提速”四个方面改革创新，推动住房公积金服务提质增效。

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