任泽锋督查“十一”黄金周备战和安全生产工作时指出提升旅游服务质量营造良好节日氛围

本报讯 记者胡利龙报道 9月30日上午，市委书记任泽锋率队督查“十一”黄金周备战和安全生产工作。市委常委、常务副市长刘孝华，市委常委、秘书长、统战部长周天伟，副市长李高峰一同督查。

任泽锋首先来到黄山长江徽杭高速公路有限公司，详细了解保安全、保畅通、保服务各项措施，要求加强值班值守，加大人员、物资和后勤保障力度，确保高速畅通安全有序。在屯溪老街，任泽锋认真察看旅游秩序、氛围营造、消防安全等情况，要求进一步加大工作力度，切实为游客营造良好环境。在督查黄山北站安全备战情况时，任泽锋要求及时做好客流量监测分析，完善应急预案，确保游客出行安全有序。来到花山谜窟，任泽锋详细询问接待方案、旅游秩序、卫生保洁等，要求进一步提升游客舒适度、满意度。每到一处，任泽锋与坚守一线的工作人员、志愿者亲切握手，向大家表示节日慰问，致以诚挚感谢。

督查中，任泽锋强调，要提高服务质量，坚持把游客满意度作为最高标准，持续优化交通出行、餐饮住宿、信息咨询、投诉处置等服务，真正让游客乘兴而来、满意而归。要规范市场秩序，加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度，切实维护广大游客的合法权益。要营造良好氛围，扎实做好文明创建和环境整治等工作，营造干净整洁、喜庆祥和的浓厚节日氛围，充分展示黄山良好形象。要筑牢安全意识，严格落实安全工作责任制，切实抓好游客密集场所、道路交通、食品卫生等重点部位和关键环节的安全监管，严防各类事故发生。要强化应急应对，严格执行值班带班制度，做好应急值守、安全检查、咨询投诉等工作，确保信息通畅、处置得当，真正让人民群众和广大游客过一个欢乐喜庆、安定有序的国庆假期。

黄山经济开发区、屯溪区和市直有关部门负责人参加。

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