□ 记者 方 伟
晨刊讯 9月23日,记者从旅游部门了解到,2018年安徽省旅游行业“名导进地市”培训活动日前在黄山市启动,首站培训由安徽省金牌导游员、马鞍山市十佳导游员张运和全国高级导游、研学培训专家潘莉联袂为黄山市导游从业者和高校旅游院校学生送上知识“大礼包”。
本次培训创新形式,采用专业导游现场业务交流座谈和培训进高校结合的形式进行。座谈会上,两位授课“名导”与黄山市导游代表围绕研学旅行课程方案设计、低价团下导游服务品质等热点问题展开讨论交流。在黄山学院,授课“名导”结合自身多年工作经历,通过言传身教、案例教学,分别讲授《新时代背景下导游服务规范和礼仪》《研学课程的内容涉及初探》等课程,并与高校学子现场互动。
据了解,“名导进地市”是省旅游局继国家旅游局开展的“名导进课堂”的延伸,旨在进一步提升导游业务能力和自身素质。黄山市薛飞和程巍等导游员均被列入“名导库”,曾先后根据省旅游局安排,前往省内各地市授课,结合自身工作经历,着重讲解导游应该具备怎样的职业道德、如何提高导游工作技巧和怎样做到导游讲解创新等内容,传播导游工作“黄山经验”,受到了大家的欢迎。
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