□ 王勇 葛旭芳
晨刊讯 针对今年“十一”黄金周景区门票下降、小型客车高速免费通行、大众旅游意愿强烈等新情况、新特点,黄山风景区超前安排。
超前预热旅游市场。围绕秋色、云海、日出、晚霞等景观,通过传统媒体和新媒体平台进行多主题宣传报道,邀请中央电视台来景区直播,开展形式多样的特色活动,积极宣传黄山秋季产品,加大线上线下营销力度,提前预热黄金周旅游市场。
完善景区基础设施。建成立雪台至好汉坡循环道,拓宽天海至晒药台游步道,完成9处旅游厕所改造维修,配备智能香薰机、洁香片,优化如厕环境。加快实施标识标牌整治提升二期工程,完成景区视频监控系统、手机看视频系统、片区分控中心软件设备等改造升级,新(改)建3个售票窗口,实现微信/支付宝扫码、人脸识别入园功能,提升游客通行效率。
召开动员部署会议。9月21日,景区召开“十一”黄金周动员部署会,具体部署旅游安全、指挥调度、设施设备、旅游服务、秩序维护、旅游市场管理、纪律作风等方面工作。
开展综合检查督查。从9月17日开始,由景区党工委委员牵头,组成5个督查组,开展以旅游安全为重点的综合检查、督查,对排查出的各类安全隐患和问题,要求能整改的节前整改到位,短期内整改有难度的,要做好防范措施,确保旅游安全。同时,还开展游步道安全专项整治,共加密维修护栏700多米,加固台阶200多处。
制定完善方案预案。景区制定《2018年“十一”黄金周工作方案》以及运力调度、停车管理等专项工作方案,全面摸排景区、汤口地区和北大门停车场地,细化完善交通截留、换乘、停车秩序管理实施预案。黄金周期间,景区客运公司安排167辆换乘车辆。
持续优化旅游环境。加大旅游综合执法力度,持续开展景区(含汤口镇域)旅游市场综合整治“利剑行动”,高效受理、处理咨询投诉,高压打击旅游乱象。相继制定实施宿营帐篷、宠物进山、有偿救援、文明旅游等办法,不断优化旅游环境。开展全域环境整治,强化景区及汤口镇域经营从业人员宣传教育,引导文明、诚信、守法经营。
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