全省5A级旅行社服务质量诚信等级评价启动黄山市6家旅行社有望首批获评

□ 记者 方伟

晨刊讯 9月17日，记者从有关部门了解到，由省旅游协会牵头，5A级旅行社服务质量诚信等级评审组一行近日来到黄山市，对黄山市中国旅行社有限公司、黄山维景国际旅行社有限责任公司等黄山市6家符合5A级诚信等级标准的旅行社进行现场评审。该6家旅行社如顺利通过评审，则有望在今年11月11日的安徽旅游诚信日主场活动上，被省旅发委授牌为首批诚信5A级旅行社。

据了解，启动全省5A级旅行社服务质量诚信等级评价，旨在加快“信用旅游”体系建设，进一步倡导诚信、打造品牌，促进旅游企业提升服务质量。黄山市根据相关安排，对市内取得《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》满3年以上的旅行社进行初审，并将符合5A级诚信等级标准的企业向上报送。评审期间，省专家组深入黄山市6家旅行社，严格按照省标《旅行社服务质量诚信等级评定与划分》确定的程序和标准，对旅行社自评、旅游行业专家评价、以游客评价为主要构成的相关第三方评价、员工对企业诚信行为评价等4项内容进行评价。后期，省旅游协会还将根据旅行社提供的游客名单开展满意度随机抽查，综合评选出全省5A级旅行社诚信等级标准的企业名单，经社会公示后发布授牌。5A级旅行社服务质量诚信等级标志使用期限为3年，每三年复评一次。

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