徽州区教育局“三心”做好生源地助学贷款工作

□ 徽教

晨刊讯 热心宣传。7月初，就将国开行生源地信用助学贷款办理指南和PPT上传至区教育网平台，指导学生下载办理。同时，将国开行和省教育厅发布的宣传材料制作成宣传展板、宣传单和视频等发放至全区高三每一个班级，通过召开专题班会进行政策宣传和解读。共召开主题班会15场次，发放宣传单500余份。

暖心办理。区教育局为前来贷款的学生和家长热心办理，提供茶水、空调等暖心服务。认真审核材料，做到“应贷尽贷”。同时，开展错峰办理，减少学生和家长等待时间，提高办理效率。

耐心解答。区教育局设立了助学贷款热线电话，解答学生和家长在申请和办理贷款过程中的问题咨询。同时，通过QQ群和电子邮件等多种形式解答学生和家长提出的问题，帮助他们解决后顾之忧。目前，已解答咨询50余人次。

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