黄山区志愿花开满城芬芳

在黄山区城区，时常可以看到一群群志愿者头戴小红帽、身穿红马甲，穿行于大街小巷、住宅小区，参与文明创建、扶弱帮困、便民服务等志愿服务活动，已然成了一道道流动的靓丽风景线。

随着城市化快速发展，社区服务功能不断增强。近年来，黄山区各城市社区结合自身实际，组织开展多种形式的志愿服务。目前城区共有31支志愿服务队伍，志愿者人数5000多人，志愿服务逐步走向规范化、常态化，让城市更温暖、更有爱。

“多多志愿者”服务队成为流动风景线

黄山区龙西社区党委充分发挥辖区党员多的优势，凝聚退休、在职、非公企业、社会组织、居民等各类党员及共青团员、少先队员六类“红色细胞”，建立一支“多多”志愿服务队，搭建“爱心储蓄”志愿服务站、居民区“党群活动站”两个服务平台，创新实施“流动的红色风景线”党建项目。针对老旧小区多、困难群体多的特点和居民实际需求，重点打造红色“巡防”、红色“护学”、红色“爱幼”、红色“调解”、红色“宣教”、红色“帮扶”6项红色服务，实现为民服务精细化、人性化。“多多”志愿服务队被评为市志愿服务优秀典型组织。

“萤火虫”效应营造“善流”“福流”

2017年，黄山区龙北社区面向社会招募30名“萤火虫”志愿者，结对帮扶辖区内15名空巢老人、15名留守儿童。2018年将残疾人和特扶家庭纳入服务范围。志愿者每月为空巢老人开展一次上门生活服务或文化活动，陪同老人聊天解闷，帮助打扫卫生、洗衣做饭、理发等。动员老人参与各类文艺团体和文化娱乐活动，帮助老人学习使用互联网，适应现代网络社会。每月对留守儿童开展一次上门走访帮扶活动。及时了解需求，努力解决留守儿童的困难。提供作业辅导、心理疏导、精神慰藉、生活帮助等服务。此举有创意，让困难家庭感到“解渴”，经省红十字会推荐和全国总会评审，成为全省唯一一个中国红十字会总会第七期扶持培育试点项目。

“爱心接力一小时”使社区更靓丽

平东社区在原来志愿服务队建设基础上，组建6支“爱心接力一小时”“志愿服务队”，涵盖医疗保健、扶贫帮困、咨询调解、绿化保洁、文体宣传等方面，为志愿者队伍输入了新鲜血液。“爱心接力一小时”系列志愿活动服务开展以来，1000多名志愿者每周六上午9点到10点自行进小区开展环境卫生整治、文明秩序劝导和入户走访等形式多样的志愿服务活动，解决各类群众热点、难点问题780件，完成3个无物业老旧小区改造和14个无物业小区楼道出新工程，清除杂草800多平方米，清扫卫生死角470余处，安装路灯26盏；绿化补植300平方米，新增划线停车位62个，新增广场、小区健身器材8套，小区环境明显改善。   

·胡晓发·

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