“亲子游”需要制定“行业标准”

□ 王军荣

每年暑期都是家长带娃出游的高峰期，旅游市场上，也一水儿都是与娃相关的旅游线路。根据相关机构发布的《暑期出游预测报告》，今年暑期，出境游预订人次较去年同期上涨1.2倍，亲子家庭游等预订人次占比达五成左右。然而，记者调查发现，亲子游火爆的背后，却隐藏着产品同质化严重、内容单调、名不副实等问题。（据《北京青年报》）

暑假的“亲子游”市场挺大的，预计今年亲子游市场规模将达近500亿元。然而，目前市场上的亲子游产品往往是“假冒伪劣”产品。多数亲子游线路只是在原有产品基础上简单加以包装，比如加入一个或几个亲子主题要素，像是度假村型酒店、主题游乐园、海洋馆等，就摇身一变成了暑期爆款亲子游线路，却没有亲子游元素，如此“亲子游”卖的只不过是“包装”，却无实质性内容，让游客有上当受骗的感觉。况且，“亲子游”比普通旅游价格要贵三分之一左右，游客参加之后，很难满意而归。

什么样的旅游才是“亲子游”？显然不能挂上“亲子游”三个字就行了，首先，应该有亲子元素，要重视互动性；其次，要首先考虑满足孩子的需求，表现在玩的项目以及吃喝的标准方面也要讨孩子喜欢；再次，要有自身的特点，要个性化和人性化相结合；最后，要有专业化。既能够增加孩子的学识开阔视野，又让孩子在愉快的旅行中感受祖国大好河山的壮美。比如说去黄山旅游，家长带孩子来这里不仅要看风景，还应该有导游来讲解黄山的地貌、地质特征，景区和旅游行业各业主可以根据黄山、徽州的历史文化底蕴、特点开发一些适合家长与孩子互动、学习知识的线路，而不是让他们跟普通的观光游客一起挤着爬山。”

“亲子游”市场的混杂，是旅行社和景区缺乏前瞻性，也缺乏市场细分意识所致，不过，归根结底，还是缺乏“行业标准”。换言之，什么样的旅游才是“亲子游”，并不清楚，完全是由旅行社自行理解，更无相关部门的监督。旅游市场是需要细分的，针对不同的人群设计出各具特色的旅游产品，提供不同内涵和风格的服务。旅游业要提高品质，需要有相关的细分的“行业标准”，并得到严格的监督，如此，旅游品质才能获得保障，旅游产品也才有持久生命力。

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