屯溪区“互联网+政务服务”利企便民

本报讯 屯溪区政务服务中心网上办事大厅正式运行以来，不断探索创新，精简办事程序，通过压缩审批时限等服务措施，真正实现了让群众少跑腿，数据多跑路，加快推进了“互联网+政务服务”的延伸发展。

日前，笔者在屯溪区政务服务中心看到，办事大厅里秩序井然，市民正有条不紊地办理各类业务。位于大厅后方的区市场监督管理局窗口前，市民汪雅雯正在办理领取营业执照的相关手续。据了解，这次业务的办理是她通过登陆安徽政务服务网——黄山分站提前进行申报的。申报过程中，工作人员在网上进行审批，对出现的问题和错误及时提出修改意见，极大程度上节省了其来回跑的时间。“现在方便很多，窗口的业务大部分都可以通过网上办理，以前都要当面提交纸质材料，要跑好几趟，现在只要网上申报，等到他们网上给我审核之后，我再过来提交纸质材料就可以了。”汪雅雯说。

自“互联网+政务服务”平台开通以来，办事人员可以通过网站和手机客户端进行事项申请、审核、审批等一系列操作，有效缓解了服务窗口的工作压力，并为市民和企业办事提供了便利。“现在50%以上的人会选择网上办理，因为网上审核材料一目了然，有问题可以直接在网上修改，服务对象不用多跑路，我们办事员的工作负担也相应减轻不少。”屯溪区市场监督管理局窗口工作人员陈蕊说。

随着“互联网+政务服务”工作的日趋完善，办件量逐年增加，服务质量逐年提升，目前，屯溪区已初步形成了推开一扇门，办好一揽子事的服务新格局。截至6月底，屯溪区第一批“最多跑一次”事项共388项。同时，该区政务服务中心已在安徽政务服务网办理事项4818件，办件覆盖率18.3%。 ·王珊 戴岩·

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