锦旗从北京寄来

□ 邓国强

日前，市人民医院神经内科的汪飞、倪初源等医护团队收到一面从北京寄来的锦旗。

63岁的马先生居北京，一直向往黄山。今年4月9日，他来到黄山市，打算一览黄山风光，却于次日凌晨2时许突发头晕伴行路不稳，送市人民医院后被诊断为脑出血、高血压病。因深夜病区床位紧张，经过紧急协调，马先生住进该院急诊科，次日转入神经内科治疗。

4月10日晚11时许，马先生女儿马燕从北京赶来。接待马燕的医生倪初源按国际通用的疾病诊疗规范，就发病原因、发展过程等与马燕耐心交流，安抚其焦虑心情，打消顾虑，用行动取得马燕信任。在医院陪床的8天里，马燕感受到这里许多文明之处，“病房内实行禁烟；医患之间交流轻声细语，很是和谐；医护人员交代病情非常细致、具体；作为一个到黄山的外地人，感到这里的人很友善，在生活护理中给了我很多帮助。”

考虑到工作，马燕打算将病情稍稳定的父亲转回北京天坛医院治疗。征求该院神经内科多位医护人员的意见后，她决定让父亲乘高铁回家。4月18日下午，马燕试图按照北京“120”模式申请转运车，未能成功。正在她一筹莫展时，市人民医院向她伸出援手，决定次日早晨送马燕和她父亲上第一趟到北京的高铁。

“马姐，我们帮您换一辆有推车的急救车，这样不仅搬动省力，而且你父亲躺在上面振动也不大……”4月19日6点刚过，急救车司机吴承贵便忙着转运病人。55岁的医院护工程足女看到马先生出院人手不够，主动跟着护送。为移动体重近200斤的马先生，程足女、吴承贵和马燕费了九牛二虎之力。

4月30日，马先生从北京天坛医院出院后，马燕为表达对市人民医院及黄山人民的感激之情，制作锦旗，第一时间通过快递寄往黄山。可惜的是，因没有医护人员联系电话，邮寄10余天，东西又退回。于是，马燕通过微信将此信息告诉几位经治医生，医生们均表示无此必要，但马燕坚决不同意，于是出现开头一幕。

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