黄山国际大酒店创新方式方法激发员工的英语学习乐趣

为进一步强化酒店各面客岗点员工的英语口语表达能力，提高英语服务接待水平，近日，黄山国际大酒店组织开展了英语强化专项培训。

在培训安排上，更具专业化。由各部门自主安排常态化学习，以班前会、集中学习等形式进行，培训内容多以基础性知识为主，同时每周安排一次专业老师来店讲课，重点围绕日常对客服务中的常见问题进行专业辅导，提高培训效果。

在培训方式上，更具个性化。此次培训，一改以往集中授课的方式，采用正面对话、交谈及专业辅导等方法开展，引导员工敢于主动表达和直面问题，让“要我说”变成“我要说”，切实提升员工的口语能力。

在培训考核上，更具科学化。为营造“人人乐于学习英语”的良好氛围，结合实际情况，在考核指标的比例设置上，更加注重对课堂表现和主动学习的测评，做到让员工学起来有兴趣、外宾接待有信心，让培训工作真正达到效果。  ·李博·

层层抓好安全责任切身提升安全管理

5月23日上午，黄山国际大酒店组织召开第二季度安全生产工作例会，酒店管理班子及各部门安全员约30人参会。

会议认真传达股份公司第二季度安全生产会议精神，并结合实际，明确酒店下一步安全生产的工作重点和防范举措，同时还就酒店当前的网格化管理工作的进展情况进行总结回顾。

会议要求，各部门要一手抓经营管理，一手抓安全生产，特别是安全工作，切不可掉以轻心，绝不能麻痹大意；要严格规范安全生产各项制度，加强安全生产督查力度，提高安全生产责任心；要严抓安全生产关键环节，抓紧抓细、抓透抓实，切实提升安全生产管理水平。

·李博·

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