集商品各种信息于“一身”购物小票，出超市后别急着扔

□记者李小云

晨刊讯“前些天带儿子去超市买了一大堆东西，但昨天郊游时，发现其中一个泡泡机玩具不能用，吹不出来泡泡，好在购物小票没有丢，今天拿着小票和泡泡机找到超市，当场试验后，超市二话没说就把钱退给了我。”3月25日，市民孙先生告诉记者。

据他称，早在上周一，他和几个朋友约好，3月24日周六带孩子去郊游野餐。为了提前准备，3月22日，他们全家到超市购买了一大堆郊游野餐食物和饮料，期间儿子嚷着要买泡泡机，说是要在郊游时吹泡泡玩。“这个泡泡机18块钱，但在郊游时，无论我们怎么用，就是吹不出泡泡来。”孙先生说，由于使用过程中泡泡机外包装已经损坏，爱人建议扔掉算了，但他认为是泡泡机质量问题，即使外包装损坏也应该换。“对于购物小票，我平时就有保存的习惯，随后拿着小票和泡泡机去了超市，退回18块钱。”

3月25日中午，记者到中心城区多家超市走访后发现，对于购物小票，随手扔成了不少市民走出超市的第一个行为动作。在阳湖徽州大道一家超市购物出口记者看到，半个小时内，共有14名市民付账走出，其中有8名市民直接将购物小票揉成团后，扔进出口的垃圾桶内。“东西都买了，留着小票有啥用？顺手就扔了。”市民胡女士笑着说。“习惯了，我每次买完东西都不留小票。”市民王先生说。

记者注意到，14名市民中，也有市民走出超市后，拿着小票边走边认真核对。“我一般买完东西都要核对下，一是看看数量对不对，二是看看价格对不对。”市民刘先生表示。他告诉记者，有时候还真能核对出一些问题。“有一次我到超市买东西，核对时发现超市将酱油价格弄错了，原本是8.9元的酱油，收银时价格却变成了9.9元，发现问题后我及时去服务台，超市核实后，发现是他们在调价时，系统内价格没及时修改所致，后来超市不仅道了歉，还及时予以改正。”刘先生说，有时候即使是现场核对无误后，他也不会很快扔掉小票，“有些商品是要等后续使用时才会发现问题，如果早早扔掉小票，万一商品有问题，没有小票，退换货会很麻烦。”

走访中记者了解到，目前黄山市各大超市的购物小票主要有两种，一种为发票式，一种为非发票式，不过，无论是哪种小票，上面都有商品名称、数量、价格以及超市名称等信息。对此，中心城区一超市客户服务部张女士表示，购物小票是商品出现问题后消费者退换货时必须提供的重要凭证，在出口处，超市也会安排专人负责对购物小票盖章，提醒顾客妥善保管，退换货时出示。因此，建议消费者对于购物小票能妥善保管一段时间，不要急于扔掉，以便商品出现质量问题时能及时出示，确保顺利退换。

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